建议您选择升级，将手机升级到最新的系统软件，以享受新版本带给您的最佳体验。
>> 华为P9 PLUS 开机后，除系统所运行的内存外，还剩多少运行内存？
运行内存剩余是与手机系统版本以及应用软件使用的情况有关，无法准确估算，具体剩余多少以您实际查看到的为准。
>> 华为P9 64GB 请问后双摄像头是莱卡镜头还是莱卡认证的镜头？两个概念不一样，商品介绍里两个概念都出现了，哪个准确？
客服140，
p9手机的镜头是徕卡第一款认证的手机镜头，由华为生产制造，徕卡对这颗摄像头的设计，生产都作出了严格的监控，保证拍照品质，通过徕卡认证的设备可以在外包装上印上徕卡认证的图标，这是徕卡一直以来的传统。
华为与徕卡的合作还在后期拍照上，p9手机的拍照模式有专门的徕卡模式，由徕卡负责拍摄调教，拍出来的照片有浓浓的徕卡味。所以从一开始，就不存在两个概念。
>> 华为华为随行WIFI E5573s-856 请问华为WiFi E5573s-856开机后电源灯与信号灯同时亮，绿色，一直不灭，其他功能都失灵，这种情况是怎么回事
客服200：请问您是指开机后，灯是亮的，但是终端设备无法连接WIFI吗？建议您按照以下方法进行排查一下看能否解决问题：
l 检查Mobile Wi-Fi附近是否有干扰源或屏蔽物，如果有屏蔽物等，请调整Mobile Wi-Fi的布放位置；
1.l 检查并记录客户端和Mobile Wi-Fi的配置参数：SSID、加密方式、密钥。客户端的SSID、加密方式应该与Mobile Wi-Fi保持一致，否则需要修改客户端的配置参数；
方式一：WEB-UI查看
方式二：HUAWEI HiLink APP查看
如果开启了Mobile Wi-Fi的无线局域网MAC地址过滤功能，可通过登录Web UI设置，确保客户端的的MAC地址不在“ 拒绝”地址池中。或者在HUAWEI HiLink APP拉入黑名单功能中，确认你的客户端的MAC地址没有被加入APP黑名单中而禁止连接Mobile Wi-Fi。
>> 华为P9 64GB 请问后摄像头是莱卡镜头还是莱卡认证的镜头？
客服140，镜头由华为和徕卡联合设计，严苛生产标准，十里挑一，成像质量由徕卡官方调教。
>> 华为P9 64GB 陶瓷白 后壳是金属的吗
客服156，该款手机是金属机身的。
>> 华为WIFI Pro 开机后其他状态都是好的，灯也绿色，怎么就上不了网呐？等一段时间又好了
建议您轻按一下E5开关，中间三盏灯是否均为绿色，如果均为绿色，则设备会自动联网，建议稍等一会儿。E5在待机时，为节约电量，会自动断网，重新点亮开关后，设备会尝试重新连接。
>> 华为G9 手机开机后在此使用无法开机，指纹密码无法打开，输入原有密码也提示错误。。。
手机在重启后需要输入预置的数字密码，系统设计如此，避免长期使用指纹而忘记预设的解锁密码。请核实输入的密码是否与首次设置的密码相同。若确实忘记解锁密码，可尝试：1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置；3.强制升级。（方法2/3会清除手机数据，请谨慎操作）
>> 华为荣耀8 开机后，还有多少运行内存？
运行内存剩余是与手机系统版本以及应用软件使用的情况有关，无法准确估算，具体剩余多少以您实际查看到的为准。
>> 华为荣耀8 开机后剩余运行内存还有多少呢？
该款手机的运行内存为4GB，可使用的内存容量小于此值，因为手机软件占用的空间，能满足正常需求，您可放心使用。
