建议请把情况拍一下照片联系厂家客服，以便为您确认产品具体情况，谢谢！
>> 香百年Z-109 外部的盖旋开以后里面的白盖怎么打开啊？
外部的盖旋打开后里面的螺纹盖拧开丢掉装上棉芯再盖上外部盖旋就可以使用。，
>> 天际FD30CB 上盖的蒸汽筒配件怎么取下来，去不下来啊啊啊啊
请联系天际厂家客服，或者拨打天际服务中心电话4007005007，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际FD30CB 头次使用，煮一锅水晾凉后，顶盖打不开怎么办？
请用力按下开关按钮，看看盖子能否直接打开，谢谢！万一还是不行请及时联系厂家客服，或者登录我们后台提交售后申请，请先别担心！
>> 天际FD30CB 请问这款普通股3L的有单独的内胆配么，家里的陶瓷内胆给打碎了
建议请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际FD30CB CB系列与DA系列有啥区别？
FD30CB产品主机是马口铁材质；而FD40DA产品主机是食品级塑料材质。主要是主机材质的区别，功能是一样的。
>> 天际DDG-W340N 怎么盖子那么小，是了，是不是煲粥没水了，会不会自动跳闸
盖子盖在内胆上面会出现偏差情况，必须有间隙的，否则煮食物很容易溢出的，属于正常现象，请放心！这款W340N产品是机械版电炖锅，需要大概掌控炖煮时间，食材炖煮完成后及时手动关掉或者手动转保温，否则会一直炖煮下去哦，
>> 天际DDG-W340N 怎么盖子那么小，那东西不全部溢出来了
这款W340N产品是属于细火慢炖型，恒温进行炖煮的，不会溢锅。而盖子盖在内胆上面出现偏差情况，这是设计的要求，设计要求配合必须有间隙的，否则煮食物很容易溢出的。偏差情况也是在允许范围内的，请放心使用
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>> 天际DGD50-50CWD 为什么盖子和内胆的大小有点不符的样子，感觉小了点，而且不怎么贴合～
您不要推边放，盖子正中放置正常情况是盖子会和内胆边沿有一个距离的。因为内胆有三个凹槽，是能缓解溢锅现象的。如果您盖紧就没有效果了。
>> 天际DDG-W320N 为什么盖子跟锅盖不紧的呢？会有点摇，是锅的问题还是本来就这样呢？
温馨提醒：产品玻璃盖子盖在内胆上面会出现偏小的情况，这是设计的要求，设计要求配合必须有间隙，否则煮食物很容易溢出。还有内胆边沿有三个凹槽，也是为了缓解溢锅现象的，如果您盖紧就没有效果了。
