死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米Note 为什么我刚买的小米note像素感觉特别低呀
小米note前置相机400万像素（2微米大像素颗粒），后置相机1300万像素。相机拍照清晰度，除像素外，与当时拍摄场景的光线环境有较大关系，当光线较差时，需要开启闪光灯补光才可较好地进行拍摄。且因光线差，需要进光的时间就相应延长，如拍摄时手晃动，会出现模糊。建议在较好的光照条件下拍摄。
>> 小米家庭音响 金属版 刚买的小米3S 55寸，跟这款音响配匹吗？这款音响功率有多少W的？
55英寸小米电视3电视主机本身包含音箱，不需要另外再连接使用。如果您需要使用的话，建议您详细可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细咨询。
>> 小米随身wifi放大器 刚买的小米路由器放大器，插在小米路由器USB接口上进行配对，放大器的小黄灯不停的闪烁，不变绿色（绿色意味着配对成功）而无法完成配对，是怎么回事？
小米WiFi放大器黄灯闪烁，为等待配对，建议可将放大器靠近路由器重新配对查看；也可重启路由器后重新配对尝试。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米随身wifi放大器 刚买的小米wifi放大器插在小米路由器的usb口上进行配对，放大器上的小黄灯不停的闪烁就是不不变绿色（变绿色就意味着配对成功）而无法完成配对，问一下是怎么回事，如何处理
如第一次使用无法配对，根据下面方法进行测试1、尝试把手机贴近WiFi放大器；2、插拔放大器，或者重置放大器（用取卡针按住reset孔5秒钟）后再重新配对即可。3.若依然无法配对，需要将WiFi放大器通过连接小米路由器进行OTA升级到0.1.11及以上版本（在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级）。
>> 小米小米平板2 64G 刚买的小米平板2，想知道电池需要连续充3次，每次充12小时吗？
不需要。小米平板电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。使用标配充电器可在4-5小时左右充满电量。
>> 小米红米3X 我刚买的红米3x手机，应该先冲几个小时的最好呢？
目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。该款手机使用标配充电器，可在3小时左右充满
>> 小米小米5 你好，刚买的小米5wfwi下载速度慢,最多只有几十K/S.怎么解决。
下载速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定或网速较慢，或者与热点距离较远，可能会下载比较慢。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有下载慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，下载同样的资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级最新版本系统来尝试解决：设置-系统工具-系统更新-右上角…选择下载最新完整包，如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米Note4 我刚买的红米4手机，需要充电几个小时
目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲，充满即可，无需前三次充电充满12小时。在使用过程中尽量避免电池耗尽自动关机，因为这样会加快电池老化，容易让电池进入休眠保护状态。使用手机标配的充电器约需要3小时左右即可。具体的充电时间以电池剩余电量和使用为准。
>> 小米红米Note3 为什么刚买两天的手机指纹识别经常不能用呢？是手机质量问题吗？
建议您按照以下方法排除：1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，建议您检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；
2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，建议您确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况（ 刚运动完等），如果有建议您擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，建议您使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，建议取下保护套再进行指纹输入尝试；5、以上措施仍未解决问题，建议尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试（此操作会清除手机数据内容）。如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，可申请售后检测。
>> 小米4C标准版 刚买的小米4c，关机冲电完成后，拔掉电源后自动开机怎么回事？求解答
建议查看是否因误触了电源键之后导致手机开机的。您可开机之后使用查看，若是正常，您可放心使用，若是存在故障无法使用，可联系我们客服申请售后检测。
