厂家上传生产信息受限于工信部上传系统时间，通常要一周内才能完成。如果购买渠道是正规渠道，建议您稍后几天再查询。
>> 华为荣耀8 刚买几天，不太使用，有信息看一眼的情况下，能用40个小时，电池属于正常？
若您觉得电池不耐用，建议您设置灭屏关闭应用，此方法能减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电。调低屏幕亮度，这样的设置能够减少屏幕耗电。此外清除后台不必要的应用，关闭耗流量的后台程序既省电又省流量，卸载一些不必要的高耗电应用都有助于提高待机使用时间呢。
>> 华为华为荣耀盒子 我买的华为的盒子，装上去后只要电视有声音图象就会跳动
一般将荣耀盒子断电重启（需拔掉电源线）后看下，若还是无效建议联系华为技术热线4008308300处理哦，
>> 华为荣耀路由 我买的这个路由器，怎么手机下载东西很快，在电视播放网路络视频很慢！怎么解决
客服243，
上网网速慢，可尝试下方法排除：
1）请确认是否别的上网设备占用了网络导致其它的设备网速下降。
2）更换播放的业务，进行尝试。比如播电视剧1感觉有点慢，可以更换为电视剧2、3是否也存在这个情况，体验是否和片源有关系。
3）是否有遇到白天晚上上网、其他路由器上网等网速不同的经历，可以观察体验一周时间，总结是否和上网时段有关系。
4）如果路由器在使用一个月后感觉网速变慢，可以考虑重启路由器。
5）如果路由器在使用过程中设置了一些参数且不清楚是否影响了网速，可以考虑为路由器恢复出厂。
6）仍然对网速感到困惑，可以上花粉论坛交流，或者联系华为400客服。
>> 华为荣耀路由 我买的 华为（HUAWEI）荣耀路由50兆宽带大户穿墙王1200Mbps AC双频WiFi智能无线路由老是掉线，断网，怎么解决啊，我家120，路由在客厅，我在主卫没信号，对不起穿墙王的名字啊
客服243，
荣耀路由器可以满足绝大部分家庭场景的要求，穿一堵墙时无任何影响，穿两堵时上网、视频等常规业务不受影响。能否穿三堵墙与墙体材料和厚度，方向等相关。建议根据实际使用情况调整路由器摆放的位置。
关于WiFi不稳定，您可以通过以下方式改善：
由于荣耀路由器是内置双巴伦天线，我们建议路由器摆放如下：
1) 无阻挡，较开阔的地方。例如电视柜，书桌等。不建议放在弱电箱盒子，墙角等存在阻挡的角落地方。
2) 避免摆放过高或者过矮的地方。例如：屋内角落地板上或冰箱顶部。
3) 避免放在微波炉边上，当微波炉工作时，会导致Wi-Fi强烈干扰。
4) 路由器朝向，如WS831 Hi键 方向朝着上网较多的地方，也可以正对客厅区域。
同时选择最佳工作信道和选择正确的无线加密方式也可以改善此问题，由于回复字数限制，具体设置方法您可以咨询厂家客服为您提供。
>> 华为华为荣耀盒子 请问买了这个盒子直接可以接电视看了吗，还需要别的配件吗？
荣耀盒子的视频合作方是央广银河（GITV），汇集了爱奇艺、PPS、江苏电视台、中央人民广播电台等众多节目资源。秘盒的视频提供方是中国互联网电视。两者视频内容有一定的差异。
您可选购一下配件。
AV 复合视频线：用于连接传统电视，让传统电视变身智能电视。
SPDIF 音频线：用于连接功放，组建家庭影院。
荣耀盒子底座：用于固定荣耀盒子，摆放更美观。
红外遥控器：用于更换新的红外遥控器。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 买了之后用了一段时间，手机边框上掉漆了，怎么办？
客服206，
这款采用金属薄镀边框，但涂层较薄，碰撞会有一定的掉漆风险。建议您使用华为专为项目开发的保护套或者皮套。
>> 华为华为荣耀盒子 我买了个华为的盒子，但是接上电视后没有信号，怎么回事？
可能是电源接触不良，如果荣耀盒子指示灯不亮，请尝试重新连接电源。
可能是荣耀盒子待机了，按下遥控器待机/唤醒键
看是否恢复。
可能是电视机的输入源没选对，请使用电视机遥控器将电视机的输入信号切换到对应的 HDMI 输入。
可能是所连的电视机 HDMI 接口坏掉了，请更换其他 HDMI 接口再试试。
可能是电源线或 HDMI 线未正常连接或故障，请重新连接或更换 HDMI 线。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 买的三网通版本，为何到联通换卡的时候说是移动专用版
客服156，您咨询的该款为三网通版手机，是支持移动卡，联通卡和电信卡使用的，您可以在手机设置里的“关于手机”可看到手机的版本型号。
>> 诺希荣耀6 我是华为荣耀6的 买了可以自己拆了装吗 自己也不会搞
我们的产品详解上有详细的安装步骤的哦 您也可以百度搜索下安装视频看看 动手能力强的话 可以自己安装的哦 您也可以找专业人员帮忙的哦
