您可重启手机使用其他同功能APP使用查看；也可卸载重装QQ后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米随身wifi放大器 昨天刚买的小米wifi放大器，请问现在固件版本是多少？
wifi放大器出厂批次不同，固件版本也是不同的。小米WiFi放大器支持小米品牌全系列路由器；与其他品牌路由器配对使用需将小米WiFi放大器OTA升级到0.1.11及以上版本（注意：需要借助小米路由器，在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级，如无小米路由器无法升级）
>> 小米小米5S Plus 为什么刚买的小米5s放在桌子上会自己打开程序，在浏览网页的时候会自己关闭程序打开别的程序
建议您可以按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如多款软件均有无响应情况，可按照下面方法下载完整包优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。
>> 小米小米5S Plus 为什么刚买的小米5SP关机后就进入了Fastboot模式
建议您可长按电源10秒之后重启手机进行使用，若是您的手机存在异常，
>> 小米小米5S Plus 我刚买的小米5S pius 屏膜死机 怎么回事？
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。
>> 小米小米5S 为什么我刚买的小米5s一连wifi电脑蓝屏
如果是连接路由器的wifi，电脑出现问题的话，可尝试重启路由器，电脑和手机。如果是连接电脑上的wifi热点的话，可尝试断开重新连接查看下，如仍有疑问，您可详细说明您的问题，再次留言咨询。
>> 小米盒子3增强版 刚买的小米盒子3增强版，没有声音啊！那个USB是连接电视机显示屏出声音的吗？
建议您将小米盒子与电视连接之后使用查看，若是存在异常，可进入小米盒子设置-通用设置-还原之后使用。USB接口可以连接键盘、鼠标、U盘等设备，如有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小米盒子3S 你好，刚买的小米盒子连Wi-Fi网速非常不稳定，一下正常，一下直接没速度，家里手机、电脑、另一个盒子都没问题，什么原因啊？
您可以尝试更换其他的WiFi看看能否解决问题，或者将盒子恢复出厂设置后，和另一个盒子调换一下，更换其他视频看看是否正常。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 请问刚买的小米移动电源 冲了十几个小时才冲到第三个灯 算正常么
此款移动电源容量10000毫安，理论充电时间：约5.5小时（使用5V/2A充电器，标配充电线）;约10小时（使用5V/1A充电器，标配充电线） ，使用0.5/0.7A充电器或者在电脑USB充电也是可以的，但是充电时间会很久。建议您使用2A充电器来充电测试。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 前天刚买的小米10000玫瑰红充电宝，电量充满了但是给我的手机充不上电，充电的四个指示灯正常闪烁，但是就是不充电？
您可更换其他充电线来试下，或给其他手机充电观察是否可以充电。如均无法充电，可直接联系我们客服反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
