16BW是没有配置陶瓷蒸格的哦，
>> 天际GSD–W122B 请问共有几个蒸格，是不是一大两小的内胆才有蒸格？蒸格放进去是卡在内胆什么位置，还是刚好就在底部呢？如果蒸菜是用内胆还是可以用外壳，那么外壳有配蒸格吗？
W122B是大内胆才有配置陶瓷蒸格的，具体参数和产品图片介绍可以直接联系在线客服。
>> 天际GSD–W132B 请问这款产品是否有陶瓷蒸格？
W132B是有陶瓷蒸格的，
>> 天际GSD–W132B 请问：1、陶瓷蒸格底部与炖锅接触点为圆心直径6毫米面积的砂裸露，2、炖锅内有一粗糙的小黑点儿；这两个问题如何解决？
建议请提供照片联系厂家客服，或者登录我们后台提交申请，以便售后人员为您确认具体情况。
>> 天际GSD–W132B 请问249元这款有没有防干烧自动断电功能
W132B是具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电。请问您问的249元的是哪一款，麻烦提供一下具体型号，谢谢
>> 天际GSD–W132B 请问有没有大的单盅卖？
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD-22F 22F款有陶瓷蒸格吗？
22F产品大内胆里面有配套陶瓷蒸格配件哦！
>> 天际GSD–W122B 请问有天际122B炖盅的外塑胶盖和里面最大瓷的盅盖子买吗？
如需购买配件，建议请拨打天际全国客服热线：4007005007，可以咨询如何购买得到配件，希望可以帮到您。
>> 天际GSD–W122B 请问佛山南海的售后在哪里？
http://www.tonze.com/services/aftersales.aspx 这是天际维修点查询地址。您可以自行查询
>> 天际GSD–W122B 请问河南省新乡市有本产品的售后么？
我们没有单独出售配件。如需购买配件请拨打天际电器售后服务中心，400-700-5007或0754-88118888转2006可以购买到.
