这是一款直冷有霜冰箱的，冷冻室有水珠是正常现象的。另外冷藏室后壁如果有薄霜或是冰粒也是正常的现象。因为压缩机工作时，通过蒸发器制冷降温，所以温度很低，就会产生结霜现象，等压缩机停机后，结霜就会慢慢融化形成水珠，然后流到冰箱后壁下面的接水盒内，通过排水孔流到压缩机上面的接水盒内，再通过压缩机的温度慢慢蒸发掉。有疑惑的地方可以咨询在线客服妹妹为您解答的哈。感谢您对容声冰箱关注和支持。
>> 容声BCD-201E/A 您好 问一下 刚买没多久的冰箱 冷藏室后壁结冰是为什么？
食物放入电冰箱时，由于箱内温度低于食物的温度，因此将产生热交换，在热交换过程中，食物靠蒸发水分降低温度，这些温度较高的水分与低温蒸发器表面接触后，就凝结成霜。 另外，每次打开箱门存取食物时，大量的热空气进入箱内，热空气中的水分遇到低温蒸发器，也会在蒸发器表面凝结成霜，因此冰箱运行中冷藏后壁有均匀薄霜或冰粒属于正常现象，冰箱停机时会化成水珠流入排水孔，并非产品故障，请放心使用。
>> 容声BCD-201E/A 你好，为什么我买的冰箱之前压缩机是嗡嗡响，而现在是吱吱响？
您可以打售后电话4008099999联系售后登门检测一下。
>> 金士顿低电压版 刚买一天，机型是联想g480,更换内存条后会不定期出现花屏现象，重新插上后也是，请问是存在兼容问题吗？
如单用也出现花屏现象建议您申请售后处理。
>> 容声BCD-202M/TX6-GF61-C 刚买的冰箱置物格有裂痕，能换吗
有问题您可凭(发票)直接拔打总部售后电话4006111111，售后会安排离您最近的工作人员为您上门检修的 ，一年内整机免费保修，三年内主要零部件免费保修。
>> 容声BCD-560WD11HY 你好 我想咨询一下这款冰箱拿东西时可以只开一边门吗 冷冻或冷藏只打开一边的门
可以的哈。这款容声BCD-560WD11HY冰箱的门可以任意一边打开也是可以的哈，非常方便的哈。这款冰箱性能很不错的哈，保鲜效果棒棒哒的哦。喜欢赶紧咨询在线客服妹妹为你解答和选购的哈，我们等着你哦。感谢你对容声冰箱关注和支持。
>> 容声BCD-452WD11F 你好，我想知道这款冰箱的尺寸
亲爱哒，此款容声BCD-452WD11F冰箱的产品尺寸（深x宽x高）mm：718*794*1810的哈！此款冰箱的性能不错的哟，十分节能省电的呢！亲爱哒，您可以将家里位置尺寸发给我们厂家客服小妹为您查询核实和选购的呢！我们会一直为您服务的呢！感谢您对容声冰箱的信任！
>> 容声BCD-249WF11NA 半年或更久不在家，冰箱可断电么，又需注意什么问题
亲爱哒，您看中的这款容声BCD-249WF11NA冰箱，是有假日模式的哈！假日模式是指，当您和家人外出，而家中无人使用冰箱时，可以选择假日模式，此模式冷藏室温度设定比较高，一般建议不要存放食物！具体的注意事项，亲亲您可以查看冰箱说明书，或者联系我们厂家客服小妹为你解惑的哈！感谢您对容声冰箱的信任！
>> 容声BCD-560WD11HY 你好，想问一下，该冰箱是左右散热，还是后面散热？还有734的尺寸包括门把吗？
冰箱两侧发热:平背式冰箱冷凝器在冰箱的两侧，压缩机工作时冷凝器散热，所以两侧很热，尤其是在夏天（或刚使用的冰箱），两侧板的温度可能高到 50 ℃左右，这是正常现象。在冷冻室的门框四周有一圈防凝管，其作用是防止外界的水汽在门边上流露。因此，冷冻室门打开时也会有些热。不包括的哦，
>> 容声BCD-320D11D 刚买的冰箱是否需要等几个小时才能通电
建议放置12小时后再通电使用的。
