您可以多尝试几个wifi环境的连接哦，如果都不行您可以拨打诺亚舟400客服热线：4006289898或我们的客服热线：400-606-5500，商议售后问题。
>> 诺亚舟U30 学前班的小孩适合吗？
适合的哦，U30适合学龄前，小学，初中，高中四个阶段的学生使用。支持全科学习。小学语文、数学、英语三科同步。初高中语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治九科同步。
>> 诺亚舟U30 如何能尽快找到咨询答案？ 1、使U30能与电视相连放出图象吗? 用本页面上方的搜索功能 2、仔细查U30能与电视相连放出图象吗? 看我们的提示信息及帮助，一般都能找到答案
U30不支持HDMI功能，提问可以在搜索功能中拍照搜索答题解析及答案，也可以在优学帮中拍照像真人老师提问。
>> 诺亚舟U30 u30支持2.0u盘吗？
U30不支持直插U盘哦。您可以使用OTG转换线来使用U盘哦。
>> 诺亚舟U30 你好，U30的英语发音与对应课文原带磁带发音一致吗？
U30支持全科学习。小学语文、数学、英语三科同步。初高中语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治九科同步。同步内容自然是跟教材完全一样的哦。
>> 诺亚舟U30 可以不可以看电影之类的
U30自带两个平台：学习平台及安卓平台，通过安卓平台您可以登陆安卓市场下载安装您需要的APP应用哦，您说的这些都是可以的哦。
>> 诺亚舟U30 可不可以扫描学校自创题，比如9中7中的，比较难的
U30并没有扫描功能，而是“1对1”在线答疑功能，与扫描功能本质相同，但我们是拍照提问，不论是几何图形，还是代数数轴，或是英语阅读，都能原题体现，避免出现乱码，并且真人老师作答，不管是课外或课内同步问题都可以提问给老师，老师会给出详细的解析和答案，以及附带的相关知识点，能够了解到自己是哪一课的知识点薄弱哦。
>> 诺亚舟U30 U28和U30有什么区别
U28是四核，电池容量4300mAh，屏幕是8寸高清IPS屏。U30是八核，电池容量7000mAh，屏幕是10.1寸高清IPS屏。都有前后双摄像头，后摄像头500w像素，带有自动对焦及闪光灯，机身内存都是16G，可以扩充至64G。它们的学习功能基本相同，U30自带“1对1”个性化辅导教学功能，U28也可以升级为“1对1”个性化辅导教学功能，都是学龄前，小学，初中，高中的孩子用，成人也可以当平板电脑使用。亲可以对比一下哦。
>> 诺亚舟U30 wiFi可以连网吗
U30可以支持3种联网方式：无线WIFI，3G网卡，有线网线。不联网也可以使用，机器内置各类寓教于乐功能，将同步课件下载存放在机器里面，即可进行同步学习。
>> 诺亚舟U30 U30随机有保护套吗
U30带有原装皮套和屏幕保护膜的哦，所以您可以放心购买。
