小伙伴，好轻Color暂时不兼容步步高vivo X1w手机，因为手机的系统原因导致VIVO手机会出现蓝牙连接不上的现象，实在抱歉。我们的工作人员也会尽快适配更多手机，还请小伙伴耐心等待。
>> 云麦M1302 请问vivo手机可以么
同时满足（硬件）蓝牙4.0及（软件）4.3以上的系统的手机才可以使用哦~
>> 云麦M1302 步步高x710l
您的手机系统是安卓4.3，蓝牙4.0，理论上是支持的哦。
>> 云麦M1302 vivo xplay也不能用吗？不是只要是4.3系统以上和蓝牙4.0就可以用了吗？
小伙伴，vivo 手机暂时不支持哦！是这样哒，按照常理说蓝牙4.0连接需要依靠 4.0硬件及Android4.3或以上系统就可以支持。但是Android系统较为开放，每个厂家都会为自己的手机定制修改符合自己的手机系统，而所需的蓝牙4.0 BLE技术会多少缺少或去除！所以在好轻连接时会出现无法正常连接或无法正常同步等等情况出现，在好轻兼容列表内的机型都是支持并可以完美连接使用的手机；其余手机云麦同学也在积极与热门机型厂商联系或改进App来攻克绕开系统自身的限制。
>> 云麦M1302 用微博登录好轻后，只能测一个人的体重体脂还是只要站上去就可以随便称体重？
一个云麦账号可以添加16个家庭成员，体重不管有没有连接APP都可以测量出。
>> 云麦M1302 云麦好轻可以称东西用吗
小伙伴，云麦好轻是可以秤东西哒，它的称重范围是在6斤~300斤！
>> 云麦M1302 请问要下载什么APP啊，都不知道叫什么名字
我们的官方app名称是 “好轻” 您可以在云麦好轻官方网站进行下载哦。
>> 云麦M1302 同一机器的不同用户间的数据是互相可见的吗？不是家庭组！
同一台称，只要是不同的云麦账号登录连接，数据仅当前帐号可见。其他连接过此台称的账号是看不到数据的。
>> 云麦M1302 我在哪里下载App？我是苹果
小伙伴你，您可以在云麦好轻官网：www.iyunmai.com下载好轻app哒！iPhone4S以上的都可以正常连接呢！
>> 云麦M1302 这个怎么操作阿？
如使用上有问题，您可以咚咚咨询客服或者电话咨询云麦售后4009901092
