客服200：
连接手环后微信语音故障，可能是手机与第三方语音（微信语音、QQ语音等）配合的问题。我们正在尽力在推动腾讯公司解决此问题，您也可以向腾讯反馈此问题，加快腾讯的处理效率。同时，针对语音配合的问题，我们已经在华为手机上尽可能进行了优化。
>> 华为荣耀手环zero 请问这款可以使用微信吗？
客服200：
目前手环可以显示短信、微信、QQ等新消息，您可以通过华为穿戴APP打开/关闭信息提醒。
有新消息时手环会震动提醒您，您可以上滑手环屏幕查看消息的更多内容。
>> 小米红米Note3 我的手机回来后微信语音的时候发现长按屏幕下面 会有长按桌面键的效果。。而且有时候按键会不灵 怎么回事啊
在微信语音时，因为“按住说话”键位于屏幕底部，与主页键非常靠近，所以您可能会因为误触而出现长按桌面键的效果。如经常出现，建议关闭长按桌面键的功能：设置-其他高级设置-按键-（长按屏幕按键）桌面键-无。如有使用钢化玻璃膜，部分第三方钢化膜由于厚度参差不齐，可能会导致触摸按键不灵敏的现象。如果依然反应偶尔失灵，可按照下面方法下载完整包来优化系统：设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后根据提示重启安装即可。
>> 华为华为手环B3 B3与手机连上后微信语音不能通过扬声器播放，这是怎么回事？
手环和手机蓝牙正常连接，当耳机在腕带内时，由于微信视频语音、手机和手环的蓝牙配合原因，出现此问题。
微信视频聊天过程中将聊天窗口切换到后台运行后，微信将声音输出设备设为B3手环。但是由于手环耳机安装在腕带内，无法播放微信声音，所以声音从手机的听筒播放，无法通过手机扬声器播放。
在将微信视频聊天窗口切换到后台前，建议您提前断开手机和手环的蓝牙连接，或者提前使用蓝牙耳机接听微信视频语音。
>> 华为华为手环B3 你好，B3可以链接iPhone吗？
客服200;
手环可以与Android 4.3及以上、iOS 7.0及以上版本的手机配合使用。
说明：
以下功能仅供特定手机使用：
遥控拍照：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
手机静音：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
情景智能：华为EMUI 3.1及以上版本的手机
>> 华为华为手环B3 你好，B3手环可以支持P9手机吗？
客服140，
版本符合就是可以支持的。
手环可以与Android 4.3及以上、iOS 7.0及以上版本的手机配合使用。
说明：
以下功能仅供特定手机使用：
遥控拍照：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
手机静音：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
情景智能：华为EMUI 3.1及以上版本的手机
>> 华为华为手环B3 你好，B3手环可与华为p9 polsi配戶長使用吗？，我现手机是拉丝灰那种，我看你们的B3手环也有灰色，我需要买表带是金属灰色才配套，请问有吗？
客服140，版本符合就是可以支持的。
1.手环可以与Android 4.3及以上、iOS 7.0及以上版本的手机配合使用。
说明：
以下功能仅供特定手机使用：
遥控拍照：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
手机静音：华为EMUI 4.1及以上版本的手机
情景智能：华为EMUI 3.1及以上版本的手机
2.您可以参考购买时尚版本的，时尚款：采用传统高档手表常用的316L金属材质（奥氏体不锈钢）和加工工艺。
>> 华为荣耀手环zero 你好，这个支持华为p9吗？
客服200：
手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的。
华为P9操作系统 Android 6.0。
>> 华为荣耀手环zero 你好，我的手机是魅族MX4，Android版本是4.4.2，请问支持这款手环吗?
客服156，魅族手机支持魅族MX4 Pro、魅族Pro5、魅蓝2、魅蓝 Note 2。
手环对手机的要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
您的手机不在适配机型列表里，暂未验证，如果满足手机系统要求，理论上也能够正常适配。
>> 华为荣耀手环zero 你好 SS版和普通版有什么不一样
客服187， SS版是zero升级版，采用双环绕式真皮表带、玫瑰金色表盘，腕带长度可以缠绕在手腕两圈。相比zero普通版本手环，zero SS版功能和操作使用上并没有区别，主要在外观方面有所优化和改进：采用玫瑰金表盘，同时选用优质意大利进口真皮，腕带尺寸为12mm窄腕带，总长度约为365mm，可以缠绕在手腕两圈，佩戴感觉更加舒适时尚，腕带拥有咖啡色、卡其色和黑色三种配色。
