这个是初次使用的时候热量过高导致的，您可以加些许醋加热，以后就不会这样了，
>> 北欧欧慕NSH0801 我买了一款石榴红的、注明保温的壶，但为什么保不了温呢？按了保温键也没用！这是怎么回事？
请联系我司产品技术服务部400 089 3335
>> 北欧欧慕NSH0801 我买的这个烧水壶，放在底座上，是摇的，放不稳，是怎么回事？
本产品为是迷你便携式的水壶，可360度旋转，壶体重量较轻，装水后使用就可以保持水壶平稳。
>> 北欧欧慕NSH0801 刚买的壶烧开水壶身异味。
新机使用时前几壶水烧开后倒掉，后续再使用就不会有问题了。
>> 北欧欧慕NSH0801 为何壶里用餐巾纸一擦，出现一层黄色的蜡状物？闻上去一股机油的气味。
此问题有可能为壶体内水垢干烧后形成的，若有疑问请联系021-62561210，
>> 北欧欧慕NSH0801 http://www.nathome.cn/cn/home.asp这网站也不对啊 如果产品出现问题 找谁修呢
您好，感谢您购买北欧欧慕产品，如果产品出现质量问题您可以联系北欧售后，电话：400-089-3335 。
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>> 北欧欧慕NSH0801 110V电压可以使用吗？在国外用
110V电压不可以用，北欧欧慕此款产品是根据中国具体国情来设计的，在中国的电压标准是220V。
>> 北欧欧慕NSH0801 我刚买，试了下，漏水！
尊敬的用户您好，不好意思，给您带来不便了，此款电水壶在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜。 2、您也可以做一个测试，首先按照电水壶的水位刻度要求加水，然后平稳的放置在台面上，静置半个小时以上检测是否漏水。
>> 北欧欧慕NSH0801 请问我去年12月20日买的北欧欧慕的水壶，今天坏了，怎么保修？
请联系北欧客服021-62561210，
>> 北欧欧慕NSH0801 电源线坏了到哪买呢
北欧售后有卖，电话：4008893335.
