具体操作，可以直接咨询厂家客服，
>> 天际DGD-18EG 1.8L 这款不锈钢隔水炖是不是必须使用蒸格啊？但是我看说明里说在选择炖的方法时如果选择煲炖法的话 又不用蒸格。2.2L的那款温馨提示里说使用陶瓷内胆时必须使用蒸格。如果要煲炖的话，到底要不要蒸格啊？
陶瓷内胆里面的蒸隔是根据您需求使用的，可以不用放置在内胆里面的哦。
>> 贝贝鸭BB煲 请问悬空慢炖是怎么说呢？是类似隔水炖盅一样，需要在锅体内（不是陶瓷内胆）加水炖？
悬空慢炖意思是锅体内加热是悬空均匀加热慢炖的技术，这样就不会导致容易底部单独受热糊锅情况。跟隔水炖使用方法是一样的，按正常比例合理时间炖煮就可以了。
>> 天际DGD30-30ZWD 您好，用这种炖4到5个小时会不会很耗电？炖一次4小时能用多少电？炖那么久会不会热气？
30ZWD产品额定功率是215W，本身是属于细火慢炖型，文火炖煮，即平均每小时耗电量最大不会超过0.2度左右，不会耗电的。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。
>> 天际DGD30-30ZWD 您好,用此锅炖了两次稀饭,发现炖不烂,是不是主机有问题,3个多小时不见其冒热汽,更用说见其沸腾了.
30ZWD产品是使用细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象。稀饭功能默认是3:30小时，建议直接加热水炖煮相对比较快，也可以自行定时各功能的炖煮时间来满足口感需求。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。
>> 天际DGD40-40ZWD 您好 请问这款炖锅怎么煮不开啊
40ZWD产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。
>> 天际DDG-W320N 陶瓷内胆现在坏了怎么办，正常使用，用了不到一个月。
以下是陶瓷内胆的一些保养方式：陶瓷是经过高温烧制的，使用的时候要注意不能骤冷骤热、不能放到明火上进行炖煮、要等冷却后再进行清洗，需要用清洁布清洗，不能用硬物擦洗。一定要把陶瓷内胆外壁跟底部擦干再放到主机里面进行炖煮，还有就是要小心轻放，炖煮的时候尽量避免炖煮太少食材，最好掌控在6分量-8分量之间。如果炖煮过程中中途需要加水的话，请一定要加温水或者热水。内胆从主机里面拿出来后，最好是用一块桌布垫放着，以免温差太大，导致破裂。如有问题，可以直接联系天际电器售后服务中心 400-700-5007。
>> 天际DGD20-20AWD 你好，想问一下使用这个锅的时候，陶瓷内胆和主机之间是否需要放水的？
20AWD不是隔水炖产品哦，不需要在陶瓷内胆和主机之前放水，这款是电炖锅产品，是直接加热炖煮的，
>> 小熊DDZ-1081 可以用陶瓷内胆直接煮粥吗，还是非得用炖盅？五个月大的宝宝需要吃煮的很烂的粥，这个能做到吗
此款产品为隔水电炖盅，通过本体内的水沸腾，从而把热量传递到内胆，把内胆里的食物炖熟，内胆里的水不会产生水蒸汽而把食物的营养带走，因此食物能保持原汁原味，是需要把食材放在陶瓷内胆里，再把陶瓷内胆放在机器里工作的，
>> 斯凯绨炖盅 我是想咨询给小孩蒸一小碗米饭，容量够，但这个炖盅能耐高温无害吗
尊敬的顾客，我们的产品采用的是无铅釉面，蒸煮的高温对餐具没有任何影响，请您放心使用。
