因为机器的系统预装批次不同，软件是随机预装的，无法保证具体软件是否预装。预装的软件为试用版，试用后您可以选择购买密钥激活使用的，软件您可以根据个人使用需要自行安装的。
>> 惠普CH564ZZ 你好!我买的惠普802的高容量彩色墨盒为什么装上去显示灯还是一直显示机子不能正常使用，换回我原来用完的机子又正常了
有关技术问题请您记录好打印机型号和相关报错信息，致电8008206616/4008856616在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Envy13 你好，我想选购i5/8G/256G超清屏，，我呢主要用途是做设计，要运行ps 3dsman cad等等，这个配置够不够？还有电脑没有网络接口，买个转换器是否就可以了呢？
此款电脑的性能和配置还是不错的，可以支持设计类软件，具体运行效果建议您以实际为准；此款电脑是没有网线接口的，可以购买USB转网线接口转换器使用。
>> 惠普CH562ZZ 你好，买来的三色墨盒装上灯一直闪烁，无法打印怎么回事呢
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普CB335ZZ 你好，买了这个墨盒，里面是有墨水的吧，直接装上就可以打印对吗
驱动已经安装上，机器没有报错可以打印的！
>> 惠普CZ638AA 你好 我买的该款墨盒 怎么2020hc不能用啊
这个墨盒支持2020hc的。
>> 惠普M1213nf 你好 如果买的产品出了问题，郑州的售后怎么做？
厂商质保。如有问题，可咨询官方售后：800-810-3888 800-820-6616。
>> 惠普Q2612A 你好我买的量比较多能私下联系吗？？给我发个邮件
您有什么问题，
>> 惠普CZ108AA 你好我买的彩色的 新拆出来放进去显示墨盒有问题要求更换 什么情况
出现这种情况可能是您安装墨盒时，碰到了金属芯片，建议您将墨盒拆下，擦拭一下金属芯片重新安装再试试的。
>> 惠普V225 你好 我买的U盘 黄金色的 8G 的 回来插电脑上没有显示
你可以在其他电脑试试，
