想粉好，给您一个方法试下：将外接电源拔掉，然后按住开机按钮别放手，直到开关按钮的灯彻底灭掉为止，然后重新开机，稍微多等待一会即可。
>> 联想小新Air13 Pro 机子刚到一天，现在开始菜单没反应了，之前设置的指纹也没法解锁，怎么破
很抱歉给您的使用带来不便了，此种情况，您可以还原系统，或者去当地联想售后检测一下哦，
>> 联想小新Air13 Pro 请问我买完这个电脑能自行更换固态硬盘吗？最大支持多大的固态硬盘呢？
您可以收到自己更换固态,最大支持512G的,
>> 联想小新Air13 Pro 我想买个网线转接口，买USB的还是Type-C的
支持USB转网线接口的转接线哦。
>> 联想小新Air13 Pro 我刚到的新机，可以充电3，4个小时吗
新机充电 充满即可的哦，
>> 联想小新Air13 Pro 3D可以带动吗这台电脑
这款机器支持运行大部分软件，但由于涉及到使用环境、应用模式，以及使用时间长短的不同，建议以实际运行效果为准呢~
>> 联想小新Air13 Pro 你好我买的这个电脑，就是在听歌或者看电影的时候，一触摸，键盘后面那个指纹识别手标就会吱吱响，（像是电流一样只要动鼠标都会响）插上音响和不插都会响，开始我以为是音响问题，
建议您可以到当地的售后检测核实具体问题的呢，以免影响您的使用哦，售后技术人员会为您满意解决哦，
>> 联想小新Air13 Pro 首次使用充电时间需多久？为什么充满电，第二天开机后电池时间剩下2小时多一点？
此款机器续航时间 5-8小时，由于每人的使用环境和模式不同，具体以您实际使用时间为准哦。
>> 联想小新Air13 Pro 为什么看视屏时把电脑声音调大后会出现吱吱的响声？
您可以到我们的售后服务站为您检测下的呢！
>> 联想小新Air13 Pro 有没有机型硬盘？有多大？
小新Air13 Pro版标配出厂标配固态硬盘，木有机械硬盘的哦~~
