小米5新机出厂会有一张保护膜，非正式贴膜，使用前建议揭掉，以免影响使用体验。
>> 小米红米Note4 手机刚买回来总是自动关机是怎么回事？
若手机频繁自动关机，您可尝试按照以下方式解决： 1.若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件。 2.排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响，可卸载相应软件后使用查看。 3 .将手机更新至最新系统版本尝试。 4.备份数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note3 手机刚买回来，前置摄像头模糊根本看不清，请问是什么情？
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 魅族魅蓝3S 你好这手机是不是买回来不用贴那个包屏幕保护膜了
魅族手机出厂的时候是不贴膜的，如需要您可单独购买一张哦。
>> 华为荣耀畅玩平板（T1-7） 这是平板电脑还是手机，买回来可以直接用吗?给小孩用的，操作不复杂吧?
这款平板是平板电脑，买回来插卡之后开机进行开机设置就可以使用。
操作不复杂，有说明书的，若有疑问可以参考说明书或联系在线客服进行解答。
>> 小米红米Note4 这手机我买回来。用了两天发现开锁了没有程序出来重启才得。这是怎么回事
如频繁出现类似情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米小米5 手机刚买回来就发热好厉害啊
手机发热分为不同情况的：1.手机在运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；2.在充电时整个充电模块也会产生较大热量，所有手机都会出现轻微发热，属于正常现象的。手机正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热，可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在拨号页面输入 *#*#4636#*#* 中的电池信息里看到。如查询后手机温度过高，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后检测。
>> 小米小米Max 手机刚买回来耳机插不进去好像就东西堵住了这……
您可查看手机耳机接口内是否有异物；也可更换其他美标3.5mm耳机连接查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 我刚刚买的手机怎么充不进去电，呼吸灯不亮没有正在充电标志显示
如之前为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上，激活电池后再来查看是否显示充电。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米小米空气净化器2 我刚刚买回家，怎样连接手机啊
您可在手机端下载小米智能家庭APP，绑定连接即可正常使用。可适配安卓和ios系统手机。
