因产品直接接触皮肤，非产品本身质量问题不予退换。
>> 绿盾口罩 我的绿盾口罩以前买的，配的滤片是长方形的那种，请问可以使用这种3D滤片吗？
您好，现在的新滤片是立体3D型设计，可能不适用于您的旧版绿盾口罩。
>> 绿盾口罩 我买的口罩为什么没有选型这一项
绿盾口罩是一个型号一个我们编码，您可在我们首页按您需要的型号进行搜索。
>> 绿盾口罩 刚买回来，可以用热水烫洗吗？日常不用滤片有防护作用吗？
您好，刚买来后建议先在家水洗一次后使用，绿盾PM2.5口罩采用先进微滤技术滤材，可有效防治空气污染中“两细”（细菌和细颗粒物）给健康带来的损害 （经美国NELSON实验室测试验证），
>> 绿盾口罩 刚买的能不能直接使用，还是要洗了才能用
口罩和新买的衣服一样看各人习惯，清洗下再使用比较好，里面的滤片不可清洗。
>> 绿盾口罩 我买的绿盾pm2.5的口罩'一个紫红色的里面除了滤片外本身还夹有一层绒布'而黑色和蓝色的口罩夹层里面没有绒布'这是为什么
口罩内有一层绒布的是舒适保暖型适合秋冬佩戴，没有绒布的是轻便透气型适合春夏佩戴。
>> 绿盾口罩 我买的口罩，就带了三个滤片是怎么回事啊，包装清单不是写着4个呢么。怎么补发啊？
请看下是否还有一枚已放入口罩内。
>> 绿盾口罩 新买的需要洗么
口罩可直接佩戴使用，也可看个人习惯正常手洗后再使用，滤片不可清洗。
>> 绿盾口罩 刚买回来的口罩,我是先洗呢,还是先戴呢? 是否是消毒后出厂的? 闻着还是有点味道的.这么重要的事都没讲清楚呢.
建议您最好是先正常手洗晒干后再使用，不是消毒的产品，功效是需要口罩和滤片一起使用，
>> 绿盾口罩 怎么买小号呀
您可选择S码口罩放入使用车后购买，适合7-12岁儿童使用。
