小蚁摄像机可以使用其他第三方品牌路由器，小蚁摄像机支持Android 4.3及以上、iOS 7.0以上的系统，您可查看您手机系统是否在安卓4.3以上，如果达到的话，您可下载小米智能家庭APP或者小蚁智能摄像机APP，进行连接操作使用查看下。
>> 小蚁智能摄像机 多个手机怎么连接
若是使用小米路由器App：只要小蚁智能摄像机连接到路由器的网络内，在小米路由器App的智能设备模块中就会显示对应的设备。智能家庭App：①如果是已经连接成功的小蚁智能摄像机，直接把手机连接到小蚁智能摄像机同一个无线网络里，下拉刷新设备列表，会自动读取局域网内的智能设备，读取成功之后，点击绑定即可。②如果是未连接的设备，按照初始化配置教程连接成功即可自动绑定。小蚁摄像机App：不管摄像头是否连接成功，直接在App里进行初始化流程的配置即可。如果需要连接已经配置成功的摄像头，那么在选择网络时需要选择摄像头已经连接的网络。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 远程控制多远都可以吗？
该款小蚁智能摄像机远程控制是通过网络进行实现的。只要绑定后，手机与小蚁都连接网络，就可以进行远程监控。
>> 小蚁智能摄像机 我的手机连接摄像头失败，老是连接网络失败，请检查网络设置，稍后重新连接，-70003，别的手机可以连接，网络也正常，请问是什么原因？
如其他手机可以正常连接，一般摄像机硬件无故障；建议您可重启手机，卸载重装小蚁智能摄像机/米家APP连接查看；该款摄像机APP支持 Android（4.3以上版本）、iOS7.0以上版本，您可查看您手机相应版本，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小蚁智能摄像机 商品对接手机老是不成功，请与我联系，13324574006
建议您根据以下方式尝试解决：1.请下载最新小蚁摄像机APP；2.复位之后重新连接，3.查看路由器配置是否正确，重启路由器，4.小蚁智能摄像机断电后重新上电，若是依旧存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小蚁智能摄像机 我家里现在有一台小米摄像机，重置以后，和手机连接不上，显示连接超时，现在一直蓝灯闪， 之前买的是第一代的，不带扫描二维码的功能， 这么怎么回事呀？
使用小米智能家庭APP：1.第一步：复位摄像头，给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色（内测为红色）常亮，表示复位成功。2.第二部，复位成功后，过10秒左右，摄像头指示灯会出现黄色闪烁并语音提示”等待连接“。此时：安装小米智能家庭app，打开智能家庭APP，登录小米账号，我的设备>>点击右上角“+”>>手动添加>>选择小一直能摄像机>>下一步>>确认WiFi名称和密码,下一步>>生成二维码>>摄像机扫描手机上生成的二维码>>听到语音提示“连接中请稍后”，指示灯变为蓝灯闪烁，拿开手机>>等待摄像机连接成功即可。连接成功后，我们将在智能家庭APP的我的设备中看到”小蚁智能智能摄像头“这个终端，点击后即可管理和查看摄像头画面。 您可尝试按照以上方式操作，若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 离开家后手机看视频需要流量吗
此款是小蚁摄像机，需要的。您可以下载一个智能家庭APP，设置成我在外面，这样您在离开家里的时候也是可以看到家里的情况。
>> 小蚁智能摄像机2 影像资料能否自动保存在小米路由器上
如果设备中插有SD卡且SD卡可以正常使用，小蚁云台摄像机是支持小米路由器本地硬盘备份的。只需要打开“小蚁摄像机”app->选择摄像机->设置->备份到小米路由器->选择备份路径、视频清晰度和备份时长，就可以在每天零点到早上六点（这个时间待定）进行视频备份了。目前该功能仅支持有内置硬盘的小米路由器。
>> 小蚁智能摄像机 路由器不是小米的摄像机能用吗
可以的。常见路由器都行的。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头用手机说话没声音，但录出的视频有声音
关于您反馈的问题，建议您可尝试查看手机是否开启静音，可尝试开启音量查看。或者可查看重新开启或者关闭该APP，重新连接使用查看下。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
