客服589，
该设备网络频段：LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39，国内卡或老挝卡的网络符合以上频段，即可使用。另外您可以使用该设备的天际通全球移动数据业务，具体覆盖国家可以通过微信公众服务号：华为天际通，了解天际通动态、咨询天际通相关业务。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问sim卡放进去了怎么拿出来啊？一般卡退出都是再使劲按一下弹出，这个没有弹出功能啊
客服200：
随行WiFi Pro采用弹出式卡槽，取卡时只需将Micro-SIM卡轻推进去，然后释放，即可弹出。不能强行拔出。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问此款产品可以在加拿大使用吗？具体的使用方法是怎样的？它能替代出国移动随身WIFI吗？
客服243，
随行WiFi仅支持天际通国内WLAN和天际通全球移动数据业务。
您可以选择以下三种方式上网：1，安装SIM卡，使用SIM卡流量上网。2, 使用天际通功能上网（国内WLAN搜索热点时以及开通全球数据业务时需要网络环境，使用过程中无需SIM卡)3,使用WLAN扩展功能上网，消耗WLAN热点的流量，无需SIM卡。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问可以为苹果6SPlus充电吗？
客服140，请使用5V/2A或5V/1A充电器为随行WiFi充电，充电时请使用华为标准充电器。
>> 华为华为随行WIFI Pro 这款产品带产品充电器吗？
该款随行WIFI标配中带有电源，您可以搭配USB挂绳给这款产品充电使用。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问：用原装充电器，需要多久能把电池充满？
客服156，1、使用标准充电器充电：
关机状态下充电需要大约7小时。
2、使用PC充电：
大约23小时，因为PC USB口只能提供0.5A的输出。
3、使用非标准充电器充电：
因为非标准充电器规格可能与标准充电器不符，随行WiFi会启动限流保护，限流为0.5A，充满大约需要23小时。
>> 华为华为随行WIFI Pro 这款产品支持的网络频段和手机频段有区别吗，是和手机全网通的频段一致吗？
客服156，不同的设备支持的网络频段有一定的差异，该款随行WiFi支持的网络频段如下：LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问这款可以做行李箱用吗
客服206，
很抱歉，这款不支持此功能，这款是随行WiFi，可以满足随时随地使用WiFi的需求，也可以当做充电宝使用。
>> 华为华为随行WIFI Pro 这款产品在新疆联通卡支持吗，在一个全疆现在禁4G。只有3G 能正常使用流量卡吗？
此款随行WIFI支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问，此款产品是否支持联通与移动的2G网络？
客服200：
运营商制式支持：
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G
运营商定制一般只支持本运营商的卡 。
