关于手机外放没有声音，建议通过以下方式排查：1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。2、请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。3、请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。4、建议更换音源观察（建议使用系统铃声测试）。另外，关于手机拖影问题，华为手机出厂时，屏幕都会经过了严格的测试。如果您感觉屏幕显示异常，建议您及时联系商品厂家客服反馈。
>> 华为荣耀V8 为什么手机在滑屏的时候屏幕会微抖，就是再任何情况下，我上下滑动的时候，中途停下来，按住，屏幕就会微抖。希望给一个合理的解释
客服156，请依次排查故障：
1、请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
如果是虚拟按键手机，为了防止出现点击屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了红框内的区域则没有反应，请您点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。2、如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。3、请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。4、请检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。5、如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。6、请重启手机。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应。7、请将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。8、经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> 华为荣耀V8 能否买到最近生产的手机吗
客服200：
此款手机上市时间 2016.5。
您可以自行查询手机的出厂日期，根据SN号码识别生产日期。
>> 华为荣耀V8 请问买了的时候有膜吗 需不需要再去买膜 要买我就一次性买好
客服140，手机没有贴膜，手机采用了2.5D的屏幕。为了屏幕美观，不推荐使用贴膜。
>> 华为荣耀V8 我买了几个月了，为什么这俩天电池耗电特别厉害，没怎么玩一天得充2次电
客服200：
使用建议1：灭屏关闭应用设置
设置方法：进入“设置 > 隐私和安全 > 更多 > 受保护的后台应用”（EMUI4.0操作方式：“手机管家 > 电池管理 > 受保护应用”），将无需后台运行的应用取消保护。此方法能减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电。
使用建议2：调整屏幕亮度
设置方法：进入“设置 > 显示 > 亮度”，减小亮度进度条的值。这个方法视具体使用场景而定，在手机管家的“电池管理”中，查看电池的耗电情况。可查看到屏幕的耗电比例较高，这样的设置能够减少屏幕耗电，请您视使用场景进行合理设置。
使用建议5：卸载一些不必要的高耗电应用
设置方法：进入“设置 > 定位服务”（EMUI4.0操作方式：“设置
使用建议3：清除后台不必要的应用。
设置方法：点击导航栏中的方块图标，向上滑动清除掉不需要继续使用的应用。
使用建议4：关闭耗流量的后台程序既省电又省流量
设置方法：在桌面上，进入“手机管家 > 流量管理 > 流量排行”，可以将仅在WLAN下使用的程序的移动数据选项去掉勾选。
>> 华为荣耀V8 请问如何对准一个焦点聚焦拍照拍出来的是周围模糊，只有聚焦主体是清晰的那种？看商品介绍是有这个功能的，但不知如何使用 谢谢
客服200：
大光圈拍照适于近距离拍摄花卉、人像等场景。您可以先拍照后对焦，再虚化背景，使得画面主体鲜明而清晰。
说明：
建议相机与拍摄对象之间的距离不超过 2 米，可获得更佳的背景虚化效果。
打开“相机”，点击屏幕上方的大光圈图标，进入大光圈模式。再次点击该图标，则退出该模式。若未看到该图标，请选择“拍照”模式。
拍摄过程中，可点击屏幕不同区域，选择合适的对焦点，还可上下滑动图标旁的圆形滑块，实时预览不同的背景虚化效果。点击完成拍照。
说明：
为了获取更佳的大光圈效果，焦距已设定为2米左右的固定值，您无法调节。
>> 华为荣耀V8 这款手机一个喇叭呢 还是两个？有一边怎么没声音～
客服206，
这是正常的，手机底部一边是扬声器，一边是话筒。
>> 华为荣耀V8 刚买的手机，屏幕要专门贴膜吗？！
客服140，
手机采用了2.5D的屏幕。为了屏幕美观，不推荐使用贴膜，是否贴膜可以根据您自己的使用情况决定的。
>> 华为荣耀V8 刚买的手机带钢化膜吗？
这款手机出厂没有带钢化膜。
>> 华为荣耀V8 今天买了荣耀v8，手机好像没有贴膜，本人也看不出来有没有贴，所以问下你们卖的手机有没有贴的。
您咨询的这款手机出厂是无贴膜的，手机采用了2.5D的屏幕，为了屏幕美观，不推荐使用贴膜。
