您可以拨打全国技术电话：800-830-1849咨询下，会详细为您解答的。
>> 文明笔秦朝篇 我已经买过了，但是安装不上，在四点定位的时候按左上角一直没有反应，这是怎么回事啊？
您再弄下USB连接线，有可能是没有插好，如果还是不行，请拨打全国技术电话：800-830-1849详细说明下情况，会详细为您解答的。
>> 文明笔汉朝篇 我刚买的文明笔汉朝篇的硬件不被电脑识别，估计是文明笔坏了。用手机拨打8008301849，被告知是空号。怎么办？
您好，您可以再次拨打下8008301849的全国客服电话，我们拨打是通的哦，如果还是不通，您可以拨打010-82488731（北京公司电话）咨询下。，
>> 文明笔秦朝篇 由于不能装光驱，怎么装驱动 求使用方法
可以到文明笔官网www.wewa.com.cn进行相应驱动下载。
>> 文明笔秦朝篇 是不是还必须买支笔？还是只要买这个就可以用了
手写板中自带笔，无需另行购买。，
>> 文明笔秦朝篇 文明笔买完按照说明书安装，就是在“四边定位”安装不了，打电话8008301849是空号，这岂不是白花钱浪费了吗？
请用固话拨打800电话，用固话拨打是免费的，手机拨打有可能是空号哦。您可以将usb连接线拔下从新插下，再安装，如果还是不行，请联系技术部门800-830-1849.
>> 文明笔秦朝篇 买的这个语音输出根本没用啊
可以使用语音输出功能，也可以不使用。
>> 文明笔秦朝篇 您好，我刚刚购买了贵公司这款写字板产品，想咨询与写字板配套链接的usb线缆是什么型号？我好购买一根新的！
只要是我司文明笔产品usb连接线都是适合使用的，除了非板线分离的。
>> 文明笔秦朝篇 可以用在逍遥笔、百度手写输入法这类输入软件里吗？
可以。
>> 文明笔秦朝篇 家里的电脑都没有光驱，安不了驱动。去产品厂家下驱动，第一不知道下哪个，第二厂家带宽问题，10分钟就下了0.1k，意味着根本就下不了。能不能把驱动发给我？谢谢。
这个驱动是可以下载的，可以根据产品后面的条码来看是下载哪一种哦。如果有疑问可以打电话010-82488731转31进行咨询。
