我们在不断的改善产品问题，但由于购买时，产品出厂批次不同，无法保证，建议您可购买查看下。
>> 小米红米Note4 我买了不到2月 就黑屏 反应太慢 还卡 是怎么回事
如频繁出现黑屏卡顿的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note3 【套装版】小米 红米Note3 高配全网通版 3GB+32GB 金色 移动联通电信4G手机 双卡双待，这款手机支持OTG功能吗？
支持的。红米note3支持OTG功能，您可以通过OTG线外接U盘等设备，拓展使用空间。理论上对外接硬盘内存大小不限制的。
>> 小米红米 Pro 看电影和通话时，声音有时大有时小怎么回事？
通话时出现的问题可能与多方面因素有关，建议您尝试以下操作：1.在设置-声音和震动-音量中把通话音量调到最大。2.查看手机信号强度是否正常，可以尝试换个时间地点来看通话质量；3.尝试关闭一些有监听通话功能的软件，有些第三方软件都会对手机系统和功能产生影响，如果您不知道是什么软件影响，可以备份后恢复出厂设置，之后尝试打电话看还有没有同样的问题；4.在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测，选择单项测试-听筒测试，若检测异常，建议您尽快致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈，帮助您进行相应的售后。
>> 小米红米4 今天买的，不知道有没有大黑边
黑边尺寸建议您以收到的产品为准。
>> 小米红米4 本来就只有5英寸，是不是还有黑框？
该款红米4手机的屏幕尺寸为5英寸，其他暂无相关参数，建议您可购买使用查看下。
>> 小米红米3 手机在视频的时候为什么会那么黑，而且还调不亮
您可重启手机使用前置摄像头拍照查看是否清晰，若拍照正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3 我的前摄像图为啥打开是黑的
您可揭掉手机出厂保护膜后使用查看。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米4 银白色与前白后银有什么不同。
没有不同的。您可根据个人需求自行选购。
>> 小米红米4 请问，为什么标准版的金色和银白两款屏幕分辨率不同，这是为什么
标准版金色和银白色分辨是相同的。红米4标准版的屏幕分辨率是1280*720；红米4高配版的屏幕分辨率是1920*1080。您可使用查看。
