可拨打400-0356-396客服电话或QQ：3401304995咨询。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 只有绑定的那台手机才能上传文件是吗？
绑定设备是跟账户关联，和手机是没有关联的。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 已经绑定了一部手机，第二台手机怎么连接硬盘？
您可以在第二台手机上登录已经注册好的账户，即可通过无线访问硬盘。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 可以使用迅雷离线下载吗？
支持迅雷/BT 远程离线下载，可以直接下载到艾比格特无线移动硬盘。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 苹果手机如何把迅雷里的东西上传？是不是安卓会好很多而苹果限制较多？最新更新的固件说支持迅雷远程下载怎么弄？
迅雷远程下载需要您登陆迅雷的网站，用您迅雷的账号关联上硬盘，下载的视频是直接在硬盘里的，不需要您再通过手机传输。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 为什么没有外界WIFI手机和硬盘连接不上。有什么办法是让手机直接和硬盘连接。还有为什么固件升级不了但是一直提示更新
APP和硬盘绑定以后，可以手机Wi-Fi直接连接硬盘Wi-Fi的。如果固件升级不了，你可以使用手动更新方式，在我们的官网-服务与支持页面有详细的操作方法。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 绑定云服务后怎么看什么时候能备份成功？
绑定完云服务后需要添加同步条件，您可以设定同步的间隔，分别为“一天”、“三天”和“五天”，备份的成功时间这要看您设置哪种同步条件了。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 我已经绑定了。你们说明书太简单了，不知道第三步是连接硬盘地址还是我家wiff地址。请问不用每次绑定吧？
绑定第三步为连接互联网Wi-Fi。账户绑定设备后，不需要每次都绑定的。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 你好，连上的硬盘wifi只能传输文件吗？wifi可以用来看新闻或者看视频吗？
可以Wi-Fi传输文件，Wi-Fi查看硬盘里的图片、视频、音乐、文档。
>> 艾比格特XSBUWH1000101 软件支持android手机吗？
我们iBIG OS支持IOS7.0以上，android4.8以上的操作系统。
