客服140，不支持，可以支持的视频格式 3GP，MP4，TS，MPG，MPEG，WMV，3G2，MKV，AVI，FLV， M2TS，MTS，ASF，MOV。
>> 华为荣耀盒子voice 本地播放需要网络在线支持吗？
客服156：播放本地片源是不需要网络的。
>> 华为荣耀盒子voice 可以下载腾讯视频，爱奇艺等其他官方软件吗
您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。
>> 华为荣耀路由标准版 路由器标准版插上移动硬盘后如何连接华为荣耀盒子Voice版播放移动硬盘里面的视频？
客服243，
盒子可以通过支持DLNA功能的软件（即DLNA客户端软件）访问路由盘中的媒体文件（视屏，照片和音乐），并直接点击播放。
>> 华为荣耀盒子voice mini款的能把电影电视剧存在sd卡里，然后用盒子播放吗？
客服156，该款荣耀盒子voice可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 请问：盒子支持MP4格式的视频解码吗？
客服187， 荣耀盒子voice支持MP4格式视频文件。
>> 华为荣耀盒子voice 荣耀盒子voice是什么？
客服140，荣耀盒子 voice 是华为荣耀针对中国市场推出的一款 4K 极清网络机顶盒。极致设计，尺寸仅 54mm（长）×54mm（宽）×43mm（高），重量仅 80g，是当前国内最小的 4K 网络机顶盒。采用内置电源设计，即插即用。
>> 华为荣耀盒子voice 此盒子同荣耀M321有什么区别，画质谁更好？谢谢
客服200：荣耀盒子voice M311 是华为推出的首款支持语音交互的 4K 网络机顶盒，极致设计，为最小的4K网络机顶盒。设计上充分吸收了前几代盒子的优点，在各方面均有较大的提升。
与荣耀盒子M321 的差别如下：
荣耀盒子voice M311 仅一个插头大小，可以即插即用。相比荣耀盒子M321更小巧。
荣耀盒子voice M311 具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。荣耀盒子M321不支持。
荣耀盒子voice M311 具有蓝牙功能，可以通过蓝牙连接蓝牙音响、手柄、耳机。其标配遥控器为蓝牙遥控器。可以360度操作无死角。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
荣耀盒子voice M311 只有 microSD 卡槽，荣耀盒子M321 具有 USB 接口、AV 接口、网口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功能等音频设备、网口可插网线上网。
>> 华为荣耀盒子voice 和华为M330比较哪个更好，330看电视10M宽带还不是卡
客服200：
与华为盒子M330的差别如下：
荣耀盒子voice M311 仅一个插头大小，可以即插即用。相比华为盒子M330更小巧。
荣耀盒子voice M311 具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。华为盒子M330不支持。
荣耀盒子voice M311 只有 microSD 卡槽。华为盒子M330 具有 USB 接口、AV 接口、网口、STB in 接口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功能等音频设备、网口可插网线上网、STB in 可连接透传传统高清机顶盒等。
>> 华为荣耀盒子voice 视频内容跟其他华为盒子有差别吗？
客服187， 荣耀盒子voice的视频合作方是央广银河（GITV），与荣耀盒子、华为盒子是一样的。华为秘盒的视频合作方是中国互联网电视（iCNTV），内容有一定的差异。
