有可能是色带没有安装好，建议您重新安装色带试下。您可以通过以下地址下载观看安装色带视频
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1483&ArticleId=1551&pg=&view=&columnid2=1483
。有关产品使用或技术问题请您登陆爱普生官网咨询“在线工程师”http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）。
>> 飞毛腿BM40 您好，我的电池刚买回来装上后会在我不知道的情况下自动关机，是怎么回事？？？
麻烦您联系我们客服为您处理的哦！
>> 爱普生LQ-630K 今天刚买来装好测试打印，机器针头确实在动，但是打不出任何东西，机器是坏的？而且还会跳出来说什么 can not open/create filemapping
有关产品使用或技术问题请您登陆爱普生官网咨询“在线工程师”http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）。
>> 惠普LaserJetCC388AD 刚买的装上后打印，提示无法验证，怎么回事？
惠粉您好，打印机型号不同使用的耗材是不同的，不知您的打印机型号是否适用此款硒鼓的，若适用此型号，建议先重新安装再试下。使用中遇到问题可以拨打官方服务热线（400-885-6616）进行详细咨询。
>> 爱普生LQ-1900K2 这个是不是买回来装到打印机里就可以使用的啊
是可以但需要购买色带安装到上面的。
>> 美国电话电报EL31109B 请问，这款机子不需要充电12小时后才能使用么，刚买回来装上后打不出去也接听不到，完全没反应也
首次充电20小时才能使用
>> 海韵M12II-520电源 刚买回来装了 机箱上面 风扇朝下 没问题吧 会不会影响风扇
不会影响的，请放心使用，
>> EDUPEP-MS1558 您好，刚买回来装在电脑上不小心撞断了接口，能换么？
人为损坏换不了，您申请我们售后试试看，看看能修不，
>> 酷比魔方i7手写版 刚买回来装个网游打不开，是系统问题吗
建议更换其它游戏看看哦,有时候是游戏不兼容导致的呢,
>> 红瑞席子 我刚买回来的凉席 用湿抹布擦 抹布上都是红色 并且有异味 怎么回事？
竹席的颜色都会慢慢变红的呢，如擦拭后毛巾上有些许退色是正常的呢~竹席是越用越好用，越用越凉快的哦，您可以放心选用的哈~
