您可以进行如下操作：1、更新系统至最新版本。2、如果是播放本地视频，提示101020的，您可以更换移动硬盘或者U盘再尝试。3、如果是播放在线视频或者专区视频，提示101020的，您可以更新播放视频使用的APP。参考位置：在线影视——专区——云视听极光——打开之后选择左下角“我的”——进入界面右侧“关于我们”检测新版APP。或者是卸载播放视频的APP重新安装。
>> 小米小盒子 用小米小盒子mini看里面的电视剧，有好多部分的电视剧都显示错误码101020，一部分呢，又可以正常播放。
关于您反馈的问题，建议您尝试重启盒子或更新盒子的系统版本至最新版看下，也可以重置盒子。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后检测。
>> 小米小盒子 小米mini盒子可以看小米路由器1t硬盘里的文件吗？
当小米电视/盒子处于与小米路由器同一个局域网可以访问小米路由器硬盘资源，具体的访问方式如下：方式一：通过电视/盒子端的智能家庭APP>>小米路由器>>视频（默认点开小米路由器之后会进入到视频），默认进入到视频的选项中，可选择目录可以访问小米路由器整个盘的内容，方式二：安装小米MITV助手之后，小米电视/盒子界面直接显示小米路由器图标，可直接打开进入访问（默认进入路径也是视频）点开右上角的目录也可访问整个小米路由器盘 。若是操作过程中有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小盒子 为什么用小米投影只能下载荔枝tv其他比如电视猫，vst都搜不到
关于您反馈的问题，如需下载第三方软件例如直播软件等，按照下面方法：1.首先安卓手机上安装“投屏神器”APP软件：下载地址http://app.mi.com/detail/82348 2.将所需直播软件安装包下载存储到您的安卓手机。2.打开手机上的“投屏神器”软件，选择装应用，搜索到手机里的安装包，点击安装，软件就会安装到小米小盒子上（小米小盒子和手机需要在统一wifi网络下操作）。
>> 小米方盒子蓝牙音箱 小米2s支持吗？
可以，小米2s手机完美适配小米方盒子蓝牙音箱，您可放心购买使用。
>> 小米大路由器 1T版 小米盒子看别的都正常，只有看本地电视卡，用这个小米路由器可以解决问题吗？
小米盒子是支持小米路由器里面的视频。小米盒子卡顿和小米路由器是没有关系的。如果您看本地的视频卡顿，建议您可查看小米盒子是否最新系统，如不是最新，您可升级更新到最新系统之后，再次查看。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，会详细为您解答。
>> 小米MDZ-18-DA 也就是说小米电视主机可以当作小米盒子用是吗？那这个小米电视主机和4k电视连接能播放4k片源吗？谢谢
该款小米电视主机在连接网络的情况下，可观看网络视频，直播等，和小米盒子的功能基本相同。小米电视主机会根据连接电视后，进行切换分辨率使用，可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米蓝牙耳机-黑色 可以链接小米盒子吗，电充满管多长时间
该款小米蓝牙可以连接小米盒子，另外小米蓝牙待机时间是180小时，具体待机时间以使用为准。
>> 小米小米电视3S 55英寸 小米电视3s可以装小米盒子吗？装了有什么用
小米电视已经内置了小米盒子功能，可以将电视联网后观看片源库中网络视频。使用小米电视无需另外搭配小米盒子使用。
>> 小米新小米盒子 这个增强版盒子，是带的蓝牙遥控器么？小盒子都是蓝牙的，这个增强版不会反而配定向的红外遥控的吧，那样就太恶心了。
标配红外遥控器，支持蓝牙遥控，可自行选购。
