该款是小米note黑色版手机，后盖与边框均为黑色，若是您的产品存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米红米Note 你好我刚买的红米Note 请问为什么我插入耳机时 手机和耳机里同时都有音乐呢
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米小米Note 你好 我新买的小米note连wifi速度特别慢
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启路由器和手机，也可以尝试连接其他的wifi，再次使用查看下，也可以尝试升级手机到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note 你好请问支持联通3G或者4G吗？
支持联通2G。
>> 小米红米Note 你好 请问红米note壁纸可以换么？
可以的，
>> 小米小米5S Plus 你好我刚买的小米5splus距离感应器关不了咋办
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如需关闭距离感应器：设置-系统应用-电话-来电时状态-启用距离感应器-关闭。
>> 小米红米3X 你好，我买的小米3X为什么充电时会发热，而且相当烫？
给您带来的不便深感抱歉。在充电时整个充电模块会产生较大热量，所有手机都会出现轻微发热，属于正常现象的。手机正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热，可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在拨号页面输入 *#*#4636#*#* 中的电池信息里看到。如查询后手机温度过高，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后检测。
>> 小米红米Note4 你好，我买的小米note4播放电视，怎么很模糊？
建议您切换播放清晰度之后使用查看，也可更换片源或手机播放器。若是存在异常，可将系统升级到最新版本使用。
>> 小米小盒子 你好，我买的小米盒子，为什么不能看直播电视？不是说小米盒子能看的吗？
因政策限制小米盒子暂时无法直接支持电视直播的，您可通过安装第三方应用软件的方式尝试观看，如电视猫，泰捷视频TV、HDP直播、VST全聚合等。参考安装方式：将小米盒子连接好您的电视后首先把第三方软件下载到U盘，然后U盘连接上盒子，遥控器选择到盒子界面首页，打开“高清播放器”，打开后，查找U盘内容，找到对应的安装包按照提示就可以安装了，如系统版本不是最新的建议升级系统。
>> 小米小米wifi放大器 你好！我买的小米放大器，查路由器usb口里黄灯一直闪的，不变蓝色啊！这是怎么回事？怎么解决？这小米放大器只能在小米路由器上才能配置吗？我的不是小米路由器！是其他牌子的路由器！
建议您可确认网络是否正常。或者可尝试重启路由器和wifi放大器，也可以确认小米wifi放大器是否最新系统版本，如果不是的话，需要连接小米路由器升级到最新系统版本后，才可和第三方路由器搭配使用。您可排查下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
