请您检查确认是否家中设备都无法连接路由的2.4Gwifi;建议您尝试将路由器断电重启或进入设置中检查是否有最新版本可以更新。为了更好地解决您的问题，可以联系在线客服详细描述您的问题，客服会全力为您解答。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 我的4G手机用路由器里的2.4G WI-FI或5G WI-FI是一样的吗
客服243，
路由器默认有两个 Wi-Fi：?一个是 2.4G Wi-Fi，Wi-Fi 名称默认为 “HUAWEI-XXXXXX”。2.4G Wi-Fi 的优点是穿墙能力强。因此，对于手机、平板等需要经常在各个房间里移动的设备，建议优先连接2.4G Wi-Fi，可以利用它的穿墙优势，保证手机、平板等移动设备在每个房间都能正常上网。
?一个是 5G Wi-Fi（需手机或电脑支持 5G 才能使用），Wi-Fi 名称默认为“HUAWEI-XXXXXX_5G”。5G Wi-Fi 的优点是速度快、干扰少，但它有个先天劣势——穿墙能力弱，一般隔一堵墙信号就会变弱。因此，对于和路由器处在同一房间、对穿墙性能要求不高的设备，如电视盒子等，建议优先连接 5G Wi-Fi，可以利用它速度快、干扰少的优势，保证电视盒子等固定设备可以有更快、更稳定的使用体验。
综上，如果您有时感觉路由器 Wi-Fi 穿墙效果不好时，可能是由于连接的是5G Wi-Fi 。您可以重新连接到2.4G Wi-Fi 后再试试。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 荣耀pro和游戏版和华为A1都有什么区别
荣耀路由Pro游戏版是和腾讯 TGP 合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器，新增游戏加速功能，即使同时视频和下载，游戏依然不卡。游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘，回家本地快速升级，畅享游戏。华为路由A1主打性能强，双频千兆Wi-Fi、千兆网口、双核1G CPU，256M大内存；
光纤用户优选。荣耀路由Pro区别主要在于外观的不同，另外网口比A1多两个。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 可以这样使用吗，荣耀路由Pro游戏版作为主路由，我原来的360路由器作为中继路由？
客服200：
荣耀路由Pro游戏版支持做为主路由，360路由器能否做为中继路由，具体要看该路由是否支持。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 这一款华为荣耀pro和游戏版有什么区别？
客服140，1.荣耀路由Pro游戏版是和腾讯 TGP 合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器。
2.荣耀路由Pro游戏版和荣耀路由Pro区别：
3.荣耀路由Pro游戏版是和腾讯TGP合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器。荣耀路由Pro游戏版，游戏数据优先转发，保障游戏网速。
4.荣耀路由Pro游戏版新增游戏加速功能，即使同时视频和下载，游戏依然不卡。游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘，回家本地快速升级，畅享游戏。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 支持手游吗？
客服140，
1.可以支持，但是荣耀路由Pro游戏版是和腾讯 TGP 合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器，和玩游戏的类型是没有关系的。
2.主要的是支持加速的游戏：目前已支持 LOL 、CF、DNF、Dota1/2、FIFA online、CS Online、QQ Car、坦克世界、逆战、迅游CF、迅游DNF、迅游LOL、迅游逆战 TOP14 及 TGP 全部端游。其中通过 TGP 启动的端游支持内外网双重加速。列表中其他游戏支持内网加速，暂不支持外网加速。
3.其次就是拥有专属游戏端口：除上述游戏外，其他任何游戏均可通过连接专属游戏网口实现内网加速。
4.游戏更新包预先下载功能：7*24小时自动检测 TGP 游戏更新，插上移动硬盘/U盘就能提前下载更新包到本地。
5.TGP 经验加成：与腾讯 TGP 官方合作，玩腾讯 TGP 平台游戏，享有1.1倍 TGP 经验加成。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问荣耀路由pro和荣耀路由pro游戏版除了带有游戏加速功能以及颜色不一样之外还有什么差别？
客服140，两款路由区别如下：
荣耀路由Pro游戏版是和腾讯TGP合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器。
硬件配置
荣耀路由Pro游戏版，游戏数据优先转发，保障游戏网速。
软件功能
荣耀路由Pro游戏版新增游戏加速功能，即使同时视频和下载，游戏依然不卡。游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘，回家本地快速升级，畅享游戏。
荣耀路由Pro游戏版：（包含两个独立游戏口），智能带宽
支持网络带宽自动检测，游戏加速功能，保障游戏网速；支持游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 荣耀pro和pro游戏版有什么区别，游戏版网速提升大吗？
荣耀路由Pro游戏版是和腾讯TGP合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器。
1) 与腾讯TGP官方深度合作：为了解决网络不稳、卡顿延时、ping值波动等游戏痛点，荣耀与腾讯游戏强强联合，通过软硬件上的深度合作，打造从局域网到运营商节点、再到游戏服务器的游戏双重加速。
2) 支持加速的游戏：目前已支持LOL 、CF、DNF、Dota1/2、FIFA online、CS Online、QQ Car、坦克世界、逆战、迅游CF、迅游DNF、迅游LOL、迅游逆战 TOP14及TGP全部端游。其中通过TGP启动的端游支持内外网双重加速。列表中其他游戏支持内网加速，暂不支持外网加速。
3) 拥有专属游戏端口：除上述游戏外，其他任何游戏均可通过连接专属游戏网口实现内网加速。
4) 游戏更新包预先下载功能：7*24小时自动检测TGP游戏更新，插上移动硬盘/U盘就能提前下载更新包到本地。
5) TGP经验加成：与腾讯TGP官方合作，玩腾讯TGP平台游戏，享有1.1倍TGP经验加成。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 wan 接口是千兆的吗
荣耀路由Pro游戏版wan口支持千兆网络。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 游戏版pro 最多同时带多少设备
荣耀路由pro游戏版有线最多可以连接4台上网设备（连接到灰色LAN口）；2.4G Wi-Fi 最多可以连接32个上网设备；5G Wi-Fi也支持32个上网设备同时连接。2.4G Wi-Fi和5G Wi-Fi最多同时支持64台无线设备连接。
