是否您U盘里的东西正在使用中呢？建议您关闭需要移动的文件重新复制。或者退出U盘重新打开。
>> 台电乐存（NCX) 没看到插头，怎么插电脑上用啊？
USB接口在“台电科技”文字的下方。
>> 台电骑士3.0(NQI) 情况是这个优盘在别人电脑上都是非常快的，我的电脑试别人的3.0优盘也都ok，关键是这个优盘在我电脑上就极慢，是因为兼容性问题吗？（各类大文件都试过，同样效果）
实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型，系统运行等。具体以实际使用为准。如对产品使用有疑问，可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电骑士3.0(NQI) 传输速度在2.0的电脑上传输速度怎么样
USB3.0接在USB2.0上，速度会自动降为USB2.0的速度。实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型等。具体请与实际使用为准。
>> 台电幻彩（NUU) U盘不管用不用，插到电脑上都特别烫，感觉温度太高了，这个是正常现象，还是有问题？
u盘的内部是由许多电子元件所组成，需要通过电脑主机箱上的usb插口处进行通电，并通过系统的读取方能使用。由于每个人使用u盘的用途不同，故而使用u盘的时间也有所不同，它内部的电子元件也会随着u盘运转持续时间的变长而慢慢发热。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电灵巧 (NQO) 我买了一个16G的，为什么电脑上显示的是14.9G？
您好，由于储存行业换算规则跟电脑系统的换算规则不一样，U盘实际使用容量会略小于标称容量，这个为不可避免的，全行业均如此，并非产品质量问题，具体原理可以在网络上搜索查看，我们的U盘实际使用容量在标称容量的90%以上的，请放心使用。
>> 台电骑士3.0(NQI) 这个优盘可以用在苹果电脑上吗？
可以的，请放心。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电幻彩（NUU) 怎么加密啊？它会自动杀毒吗？
U盘内有加密软件和操作教程，请照教程操作。产品里的杀毒软件需安装到电脑上，不会自动杀毒。
>> 台电X10 3G八核 台电（Teclast）X10 3G八核 10.1英寸平板电脑(MT8392八核 3G通话 IPS屏 双频WIFI 蓝牙GPS)前黑后黑 【条形码:866268020232217】 黑屏按键有声音咋回事
建议到台电科技官网下载固件包进行重装系统操作，地址：http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php?t=p
