客服156，造成这种情况主要是由于网关下其他的电脑也在使用您电脑的IP地址，导致IP地址冲突，出现无法上网等情况。
出现这种情况的原因主要有：
1、l 本地电脑使用了192.168.1.1/192.168.3.1的IP地址，与网关冲突。
网关默认的管理地址为192.168.1（3）.1，因此，网关下的电脑都不能使用该地址，可以使用192.168.1（3）.2-192.168.1（3）.254之间的地址。
二、 本地电脑使用的IP地址已被网关下其他PC占用，例如本地电脑A设置的IP地址为192.168.3.2，而由于网关接入A之前已接入了另一台电脑B，而B的电脑恰好为192.168.3.2，这种情况下，当A接入网络时就会提示IP地址冲突。尤其在网关下存在多个PC上网时，这种情况较为常见。您只需选取一个2~254之间的，使用较为生僻的IP地址即可，例如选取192.168.1.75等，或者也可以直接选用“自动获取IP地址”模式。参
>> 华为WS318 请问一下我没有电脑，只是从别家分了一根网线出来，我只想用wifi，这款路由器可以吗？
客服156，可以这样使用的。
>> 华为WS318 请问用手机怎么设置修改上网密码？
客服140，
可以支持手机更改密码，首先登陆路由器的操作界面：
1l 登录路由器Web配置界面。
2l 单击“我的Wi-Fi”。
3l 在“2.4GWi-Fi”和“5GWi-Fi”区域中，您可以分别设置新的2.4G和5G“Wi-Fi名称”和“Wi-Fi密码”。
4l 单击“保存”。
>> 华为WS318 请问此款路由器的加密方式是什么？能否自己修改加密方式？
客服187， 此路由器的Wi-Fi加密方式有“无加密“、“WEP”、“WPA2-PSK”和”WPA-PSK/WPA2-PSK“。
当设置为“无加密”时，连接路由器的Wi-Fi时无需输入密码，因此不太安全。当设置为“WPA-PSK/WPA2-PSK “时，终端用WPA或WPA2认证都可以连接路由器，兼容性更好。“WPA2-PSK”的加密方式比混合模式更安全，但是只有用WPA2认证的终端才能正常连接，因此会有兼容性问题。建议您将路由器设置为“WPA-PSK/WPA2-PSK ”。
>> 华为WS318 请问这款路由器支持花生壳动态域名吗？
客服206，
不支持，您可以登录路由器Web配置界面设置自动获取IP（DHCP）。
>> 华为WS318 请问此款路由器有防雷功能吗？
客服200:
我们的路由器即使是在雷雨天气也是可以正常使用的，只要您不是拿在露天的地方使用就是没有问题的，请你您放心。
>> 华为WS318 请问正常使用，这款路由器能用多少年，谢谢
客服200：
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保一年
具体使用寿命以实际使用情况为准。
>> 华为WS326 这个路由器用了一段时间后，出现一个问题：停电后，再用需重新设置连接，不知是什么原因造成的？
您可拨打华为的售后服务电话：400-830-8300进行咨询。
>> 华为WS318 请问此款产品支持无线桥接吗？
客服243，
支持两台路由器通过WDS无线桥接上网功能。
配置原则为：两台 WS318 的无线信道、无线网络名称、无线网络密码和加密类型需要保持一致。
>> 华为WS318 请问是一体机吗？
祝您使用愉快 不是的 这就一个路由器
