此问题请您拨打我们客服电话 400-606-5500咨询。
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我买的这个硬盘打不开了，装到电脑上打不开，怎么办？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我的移动硬盘插电脑上下边显示移动设备已安装，计算机中显示不出来，怎么回事？
请咨询西部数据售后8008206682，
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我买的咱们这款硬盘，在我苹果笔记本的3.0接口的上传输文件怎么才是40m/s.请问什么原因？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，移动硬盘插在电脑上显示“介质受写入保护”，读取不了，没有摔过，一个月前用是好的，今天就出现这种提示。
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好！为什么使用的时候回发出响声呢？还有怎么加密呢？
安装硬盘中的加密软件就可以，硬盘发出异响，具体请咨询西部数据售后8008206682，
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我买的这个商品，为何连接了电脑，硬盘内部有很大的震动呢？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682。
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我想问下，这个3.0的移动硬盘是大众都能使用的那种USB接口的吗？
是的。
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，麻烦想请问下这个硬盘有配套的保护套和外壳吗？谢谢！
有的。
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，请问这款兼容surface pro 4吗？可以外接电源充电么？
抱歉，官方没有提供此类信息，建议您咨询前台页面右上方“联系客服”，专业客服人员会为您作详细解答；为方便解决您的疑惑，可下载“咚咚”，方便解决您使用中的一切疑问。
