您可根据下面方法进行排查：如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置。
>> 小米红米3X 返回键总失灵，是怎么回事？才刚买1个月，其它键好用
您可根据下面方法进行排查：1.如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。如以上方法无法解决您的问题，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米5 小米5的返回键不太灵敏，经常失灵？
没有的。一般按键不灵敏是由于您贴了不合适的贴膜导致的，建议您可购买合适的贴膜使用。
>> 小米小米5S Plus 你好，我刚买的这款水米手机，返回键经常失灵，请问是什么问题？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启手机后使用查看；2.若手机有系统版本更新提示，您可更新手机系统版本至最新使用查看；3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*进行手机按键检测查看是否可顺利通过测试；4.若手机有贴膜也可撕掉后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米5 我的小米五返回键经常失灵什么情况？买才没到两个月。
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启手机后使用查看；2.若手机有系统版本更新提示，您可更新手机系统版本至最新使用查看；3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*进行手机按键检测查看是否可顺利通过测试；4.若手机有贴膜也可撕掉后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 返回键不灵敏怎么办？
建议您可以升级至最新的系统版本看看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米小米5 听说返回键不灵敏，怎么回事
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启手机后使用查看；2.若手机有系统版本更新提示，您可更新手机系统版本至最新使用查看；3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*进行手机按键检测查看是否可顺利通过测试；4.若手机有贴膜也可撕掉后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米 Pro 返回键跟菜单键可以对调吗
由于出厂批次不同，版本不同，无法保证设置是否相同，您可尝试在设置--更多设置--按键--屏幕按键位置，您可进行设置查看下。如仍有疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 返回键不好用怎么办？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启手机后使用查看；2.若手机有系统版本更新提示，您可更新手机系统版本至最新使用查看；3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*进行手机按键检测查看是否可顺利通过测试；4.若手机有贴膜也可撕掉后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 返回键可以切换到左边吗？
由于系统版本不同，不保证可完美适配，建议您可等待后期的系统更新后，进行尝试使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
