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>> 台电幻彩(NUU) 今年买的u盘,现在出现了问题,插在电脑上不反应,打不开呢。换了好几台电脑试了一下也不行。
请联系台电客服:020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 我买的是16GB的内存,为什么到手后成了5GB?是不是发错了???
并非减少了容量,减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后,显示的是公共区文件,通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少,可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化,恢复产品容量。如误删加密大师,请至台电官网下载。
>> 台电幻彩(NUU) 我买了优盘发现无法加密,加密时提示我的操作系统是vista的,但是我用的是win7的,现在无法加密了,请问应该怎么加密
建议将U盘数据备份后,对U盘格式化处理,然后到台电官网重新下载加密软件试试。
>> 台电主动式触控笔 买了一套,就是不知道怎么连接电脑用,买了不能用感觉浪费!~
该触控笔为台电平板专用,不适用其他平板。
>> 台电幻彩(NUU) 刚买的设置加密区的时候让格式化,现在什么都没有了怎么整??
请从台电官网下载加密软件重新设定。
>> 台电幻彩(NUU) 刚买的32g的u盘,格式化后加密区找不到了,就剩9g了。去官网下了个加密软件,还是找不到加密区,打开后显示未找到硬件,而我电脑上却能读取非加密区的数据。这是怎么回事。
非加密区能正常打开,说明U盘是可以正常使用的,建议重新启动电脑,再用加密软件打开加密区,或用加密软件重新设置加密区分配大小试试。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 台电幻彩(NUU) 刚买的台电幻彩32g的u盘,被格式化了,加密区找不到了,按官网说明去下了一个加密大师软件,怎么还是找不到啊,总是显示未找到硬件,而我电脑上能读取u盘,这是怎么回事。
非加密区能正常打开,说明U盘是可以正常使用的,建议重新启动电脑,再用加密软件打开加密区,或用加密软件重新设置加密区分配大小试试。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 台电X10 3G八核 我买的屏碎了 要换屏 怎么换?
建议联系台电的售后为您处理,台电全国各地服务网点电话地址查询:
http://www.teclast.com/content.php?action=read&tid=217。
>> 台电幻彩(NUU) 我买的U盘出问题怎么办
请联系台电客服:020-38731788。
>> 台电幻彩(NUU) 我买的16G的,我把里边的东西全部删了,就只剩下2.9G了。就是把杀毒软件什么的删掉了
并非减少了容量,减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后,显示的是公共区文件,通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少,可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化,恢复产品容量。如误删加密大师或杀毒软件,请至台电官网下载。