目前青果暂不支持电脑端云录像下载，您可以通过手机端下载的方式点击下载，抱歉给您带来的不便，也
>> 网易极速版 我买的2个摄像机在同一网络一能连接一个老是网络错误
青果对于上行带宽要求在三种模式下分别为：流畅 256Kb/s (32KB/s) 标清 512Kb/s (64KB/s) 高清 1024Kb/s (128KB/s)。若网络状况不佳，建议把视频清晰度设置为流畅；如以上操作还不能解决，为了更方便快捷的处理您的问题，建议您尽快联系青果产品客服：0571-89853443，我们有专门的技术支持为您解答。
>> 网易极速版 红外灯有开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 红外灯你能控制开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 这款红外线是可见光吗？
目前一代极速版的青果摄像机的红外夜视灯是有可见光的，
>> 网易极速版 青果摄像机装上后，手机不能连接
请先检查摄像机所处环境中网络是否流畅稳定，下拉刷新确认摄像机是否真实在线。若摄像机在线仍无法直播：a.建议您在设置中把视频清晰度改为流畅；b.建议您手机换个WiFi连接；c.请您换个手机再次尝试.如以上操作仍不能解决您的问题，欢迎致电青果产品客服电话：0571-89853443，我们将有专业的客服和技术支持人员为您解答！
>> 网易极速版 请教，青果和路由连接好以后，路由不连接互联网，手机可不可以直接在局域网看到录像实况？
青果摄像机不支持局域网内观看哦！
>> 网易极速版 你好，我想问下，青果摄像头支持qq视频聊天么？
亲爱的用户网易青果摄像机是一款家用安防摄像机，不能直接当做电脑外接摄像头，所以也不支持qq视频聊天哦。
>> 网易极速版 网易青果有NAS网络存储功能?
亲爱的用户，青果摄像机为您提供永久免费的云录像服务，您可随时查看和下载最近7天的动态录像；同时支持最大64G的MicroSD卡本地存储，云卡双录。暂时不支持NAS存储哦。
>> 网易极速版 网易（Netease）青果摄像机支持NAS存储吗?
亲爱的用户，青果摄像机为您提供永久免费的云录像服务，您可随时查看和下载最近7天的动态录像；同时支持最大64G的MicroSD卡本地存储，云卡双录。暂时不支持NAS存储哦。
