请问无法使用之前是否有下载或者升级软件呢？很抱歉小黑根据您的描述无法正确判断，建议您可以拨打4001006000与技术人员直接沟通，技术人员定会鼎力相助哒~
>> 雷柏M218 您好 刚买的插到笔记本上没反应
把接收器插在电脑上，打开电源，重启电脑试试。
>> 山泽VGA线 您好 刚买的视频线 太长 能从中间剪断吗
不建议这样使用。
>> 华硕MS-W1 您好 刚买的不长时间华硕鼠标WT420无线插头丢了配一个好吗
配套出售的，可至就近华硕服务中心咨询下，地址查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
>> 雷柏V500 您好！我刚买的v500青轴，发现按“9”键时会出现双击现象，这个怎么能自己简单解决下。
下载产品驱动，在驱动里面恢复默认设置。
>> 拉卡拉ME19 您好，这个手环我买半个多月了，从昨天开始一按旁边的按键就开关机，之前不是这样。。怎么办
如果产品出现故障，在15天内可以联系我们换新，如果已超过15天的，需要拨打拉卡拉官方客服4007-666-666申请售后。
>> 索尼MDR-E8LP 在吗我刚买半个月就有一个不响了，没有声音怎么办
建议您到索尼售后服务中心检测故障，
>> AppleiPad mini2 我的mini2刚买半个月。现在照相都照不了。老是黑频。卡住。关机也不行
请您联系苹果售后400-666-8800。
>> 忆捷C6 您好，我刚买的移动电源拆封的时候发现在一侧的边缘有个缝隙，看上去是没有合上，但是我按了一下，还是没有合上，又不敢再使劲，怕给盖子整碎了，不知道这个是不是质量的问题呢？
电话忆捷客服400-700-8288,最好能给客服图片,
>> 铂帝斯水壶 我们刚买半个月，壶口的螺丝就不见了，不能提示鸣笛
水壶有什么问题可以联系我们厂家客服的哦，我们这边是可提供配件的哦。给您带来更多的改变和惊喜，竭诚期待您的下次光临，
