客服156， 可通过手机HiLink APP设置路由器的家长控制功能。
>> 华为WS550 支持手机App设置吗
客服187， 华为WS550无线路由器可在手机里下载华为路由伴侣APP，可通过手机智能实现拨号上网，设备管理等功能。
>> 华为WS550 请问这款路由器的内存是多少？
华为WS550采用双核1GHz CPU,
>> 华为WS550 你好，请问路由器正常联网工作是几个指示灯亮的。我刚刚用手机设置好了，也显示大功告成了，手机也能显示成功连接无线网，为什么上网是总是显示无法连接，我晕了
客服156，检查一：确认是否Wi-Fi信号太弱导致无法连接；
尝试将上网设备靠近路由器，看是否能正常连接到Wi-Fi信号。若靠近后能连接，则说明您的上网设备刚刚介于Wi-Fi信号盲区。尽量将路由器安放在开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物。
检查二：确认您的上网终端是否被加入了Wi-Fi黑名单或家长控制。1l 登录路由器Web配置界面。1l 进入“家庭网络>无线接入控制>无线访问规则”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“不允许列表中的设备接入WLAN网络”列表中。1l 进入“因特网>家长控制”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭该终端的“启用”开关。检查三：确认路由器是否开启了DHCP功能，1l 登录路由器Web配置界面。1l 单击“家庭网络 > LAN接口设置 >DHCP服务器”。1l 确保“DHCP服务器”开关处于开启状态。检查四：确认计算机是否支持路由器的加密模式，路由器默认的安全模式是“WPA-PSK/WPA2 PSK混合模式”加密。请查看您的计算机是否支持该加密方式。
>> 华为WS550 现在用的路由器WIF手机下载才200K 300K 以前是1.2MB换这个不知道速度快不快 我的是10M的宽带
此款双核1G CPU，无线连接速度可达450M，
>> 华为WS550 我的的路由器是型号是WS500装在楼上回来设置完成后，WIFI和楼上的电脑可以正常上网。楼下那台上不去。之前那个路由器没有这样的问题？IP地址是自动获取的，但楼下的显示是自动私有地址。这个是怎么回事？
客服243，
1、确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。用网线将电脑连接到路由器的LAN接口。
打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。如果电脑能正常访问路由器的Web配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。
2、若重启无效，进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。
3、在电脑端本地连接属性里面设置“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”。是否可以上网。
>> 华为WS550 为什么这款路由器连不上Von?s是不支持嘛？
客服243，
请问您是指VPN吗？
这款路由器：
1、支持VPN 透传，即需要LAN侧设备进行VPN拨号。
2、不支持VPN client。即路由器无法进行VPN拨号连接。
>> 华为WS550 请问这款路由器的天线增益是多少？？
客服243，
此款路由器的天线增益：5dbi。
>> 华为WS550 这款ws500路由器设置的时候和普通路由器一样的吗？初始用户名和密码是多少？
客服206，
路由器的配置方式是大同小异的，您登陆路由器Web配置页面192.168.3.1就可以设置路由器的，
出厂时，路由器的Web配置界面默认未加密。首次配置时，您需要在配置向导界面手动设置Wi-Fi密码和登录密码。默认情况下，登录密码与Wi-Fi密码相同。当然，您也可以设置单独的登录密码。
>> 华为WS550 我买的路由器怎么用了三天就连接不上了，放一段时间又可以用，请问是什么原因造成的
客服140，
请检查WS550的网线的连接是否稳固。
请检查WS550和计算机周围是否存强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰箱、无绳电话等。
请检查放置位置是否开阔。因为过多的阻挡物如水泥墙、木板墙等会导致无线信号的传播受阻，导致信号变弱。
请检查WS550是否靠近计算机，避免计算机与WS550之间的距离太远，影响无线网络的效果。
