您好，我们的设备支持双向通话的，建议使用原装配件充电哦
>> 小蚁智能摄像机2 支持双向通话吗？支持PC查看吗？支持多终端查看吗（两台手机或者1手机+1PC）？
摄像机是支持双向通话的呢、电脑PC端也是支持哦，绑定：一台摄像机只能绑定一个账号，但是其他手机是可以登录一个账号进行观看，连接手机不限。一个手机可以连接5个摄像机头，但同时只能看一个摄像机视频。
>> 小蚁智能摄像机 为什么不能语音通话
小蚁智能摄像机支持语音对讲功能，您将小蚁智能摄像机联网连接至小蚁智能摄像机APP后，在APP界面点击声音及麦克风按键可监听或语音对讲，摄像机端也可收听声音或语音对讲。若连接使用正常无法语音通话，建议您可将摄像机断电重启，重新连接使用查看；也可将摄像机固件更新至最新使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 如果远程辅导孩子做作业，可以看清书上的字吗？
小蚁智能摄像机可以放置在任何你需要的地方，通过手机或平板，随时随地了解家中的情况。即使不在家中，也可随时进行双向语音通话。小蚁智能摄像机使用全玻璃镜头，比一般摄像机采用的树脂镜头有更好的光学性能，画面更通透细腻。分辨率为1280 x 720，不容易注意到的小细节也能完好记录。111°广角镜头，使用过程中有很好的效果。
>> 小蚁智能摄像机 是否支持移动电源供电？
在正常使用小蚁智能摄像机过程中建议直接连接电源，移动电源并不能作为持续供电产品。小蚁智能摄像机的电流电压为5V 1A，一般的移动电源都可以正常使用，实际测试5000MAH的大约能用15小时左右，10000MAH的大约能用30小时左右。市场上移动电源的质量参次不齐，可能实际使用时间会有一定的误差，以上数值仅作参考。
>> 小蚁智能摄像机 米家如何拷贝里面的视频文件出来？
您浏览的此款是小蚁智能摄像机，如您想查看存在SD卡中的视频，您可使用读卡器读取SD卡插在电脑上，把SD卡内存复制粘贴到电脑即可。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头对讲功能，对面听不到声音怎么回事 ？
建议确认摄像机所在网络的上传速度至少有1M。您先把小蚁摄像机APP升级到最新版本使用查看。查看设备的权限是否打开没有打开，以小米手机为例：在安全中心里面----授权管理----应用权限管理----应用管理----小蚁摄像机----把录音的勾点开就可以了；ios：在设置中往下滑找到小蚁智能摄像机，并允许麦克风操作。
>> 小蚁智能摄像机 这个摄像头wifi接收距离是多少
该款小蚁智能摄像机无线连接距离室外：200 米，室内：50 米（因环境而异,建议在无线信 号尽量好的环境中使用）。具体以您使用为准。
>> 小蚁智能摄像机 为什么这个小蚁摄像机怎么都连接不上？
建议您根据以下方式尝试解决：1.请下载最新小蚁摄像机APP；2.复位之后重新连接，3.查看路由器配置是否正确，重启路由器，4.小蚁智能摄像机断电后重新上电，若是依旧存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小蚁智能摄像机 多个手机怎么连接
若是使用小米路由器App：只要小蚁智能摄像机连接到路由器的网络内，在小米路由器App的智能设备模块中就会显示对应的设备。智能家庭App：①如果是已经连接成功的小蚁智能摄像机，直接把手机连接到小蚁智能摄像机同一个无线网络里，下拉刷新设备列表，会自动读取局域网内的智能设备，读取成功之后，点击绑定即可。②如果是未连接的设备，按照初始化配置教程连接成功即可自动绑定。小蚁摄像机App：不管摄像头是否连接成功，直接在App里进行初始化流程的配置即可。如果需要连接已经配置成功的摄像头，那么在选择网络时需要选择摄像头已经连接的网络。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
