此款为合约机，购买时需选择合约才能购机，如果使用非选购号码运营商可能会锁机，建议您咨询网络运营商。
>> 华为荣耀畅玩5X 电信卡能用吗？可以电信4G上网吗？
客服138，不支持。此款畅玩5X移动版本网络制式为：TDD-LTE/TD-SCDMA/GSM，支持中国移动4G/3G/2G，中国联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X 上下卡槽，哪个是主卡4G卡
客服156，荣耀5X移动版手机是支持盲插的，可以在设置里选择主卡，您可以随意插卡，然后再设置里设置主卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 卡1支持micro卡吗？
荣耀5X卡1（上卡槽）是：Micro SIM卡；
卡2（下卡槽）是：Nano 卡和Micro SD。
>> 华为荣耀畅玩5X 联通卡插哪个卡槽 ？
客服140，
您咨询的是荣耀5X双4G版本：
SIM卡类型 卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
1.两张非电信4G卡（移动或联通卡）：默认卡1为主卡，可手动切换主卡设置。
注：发生插拔SIM卡操作后，恢复上述默认设置。无插拔SIM卡操作则默认为上次关机前设置。
>> 华为荣耀畅玩5X 原来卡是2g的，要升4G的卡是一起寄过来还是要自己去营业厅换？
客服187， 4G卡需要您前往营业厅进行更换。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 卡槽很紧怎么回事
客服206，
请问您说的是取出卡槽时比较费力，还是说手机的SIM卡插入手机时较紧呢？
若是取出卡槽比较费力，建议您是用捅针将卡槽取出来，设计紧主要是卡槽使用过程中比较牢固，不容易轻易出来，用户不用担心，
若是手机的SIM卡插入手机时较紧，用户可以根据以下方式进行处理：
1.请确认是否使用标准SIM小卡或者标准Nano卡。如果是自己剪得卡，请清除卡四周的毛刺。建议您不要使用非标准卡或者手工剪卡。
2.如果是标准卡插拔过紧。建议用户用手轻轻刮擦卡托两侧波浪纹区域，清除异物后，有空卡托检查插拔手感，手感OK的话加入SIM卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 卡1卡2都支持2G/3G/4G吗？卡1用4G，卡2只能用2G，卡2用4G，卡1只能用2G。是这样吗？
客服156，该款全网通版的手机主卡支持移动联通电信2-3-4G网，副卡支持移动联通2G网。
两张手机卡是可以切换主副卡来使用的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 卡1能装UIM卡吗
这款手机的上卡槽是放Micro SIM卡；下卡槽的 内卡槽是放Micro SD卡；外卡槽是放Nano SIM卡。
>> 华为荣耀畅玩5X 经常卡顿，出厂级恢复系统，过不久又出现卡顿，点击屏幕没反应。手机基本只安装了最常用软件，这是手机设计问题还是质量问题？
关于卡顿的情况，手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议您可以及时的给手机充电。同时，长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。此外后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务。您也可以进入手机服务-自助服务-性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法。
