建议你换一台电脑试一下，因为引起这个问题的因素有很多。如果还是这个问题，请发回我们售后检测。,
>> 奥尼晶影 和别人进行QQ视频时，为什么别人看不到我？提示“启动摄像头失败，请检查驱动程序是否正确，或者有别的应用程序正在占用此设备”
您打开了本地视频窗口，又和别人视频时会出现这样的现象。如果依然还有这样的现象拨打奥尼免费客服热线400-656-6588咨询。谢您对我们的支持！
>> 奥尼晶影 驱动已经安装，视频效果一片模糊什么都看不清，请问如何调焦
我们摄像头的镜头上有一个圈，可以转动对调焦圈进行调焦，如果还不会请致电4006566588，
>> 奥尼晶影 这个带耳麦吗
奥尼（aoni）百脑通 晶影，带内置麦克风。，
>> 奥尼晶影 支持window vista系统吗？
奥尼（aoni）百脑通 晶影 网络摄像头支持window vista系统. ，
>> 奥尼晶影 安装HD720p 的驱动失败，我的系统是win7 64 位的，这样安装哪个驱动啊？
您安装的驱动不对，安装晶影这个型号的驱动，或者打400-656-6588在客服指引下安装。
>> 奥尼晶影 请问这款商品的连接线多长的？？
晶影连接线长1.5米，
>> 奥尼晶影 这款比起Q影哪款更好些？
差不多的， 不过是Q影的有拍照键，而晶影是没有的，
>> 奥尼晶影 您好，家庭win7版的能用吗？
百脑通晶影(蓝色)摄像头win7版的可以用。
>> 奥尼晶影 这款摄像头可以适应WIN7系统吗？
百脑通晶影(蓝色)摄像头适应WIN7系统。祝您使用愉快
