您可尝试拍照使用查看下，也可以尝试使用其他的视频软件，再次使用查看下，如仍有异常，您可尝试手机备份，恢复出厂设置不要格式内存卡，再次使用查看下。
>> 小米4C标准版 再看视频时 手机会发热 怎么回事
手机发热分为不同情况的：1、手机在运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；2、在充电时整个充电模块也会产生较大热量，所有手机都会出现轻微发热，属于正常现象的。手机正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热， 可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在拨号界面输入*#*#4636#*#*-电池信息里看到。如查询后手机温度过高，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米小米5S Plus 为什么微信视频时，不能自动美颜？
如您使用的是其他三方视频软件，如该软件没有美颜功能是无法自动美颜的。
>> 小米小米5S Plus 为什么微信视频时不自动美颜？照相可以。
如您使用的是其他三方视频软件，如该软件没有美颜功能是无法自动美颜的。
>> 小米盒子3增强版 小米盒子增强版播放本地视频时如何切换音轨？
如果是多语言的情况下， 在播放的时候 点击遥控器的菜单键 可以选择切换。如果是左声道 右声道，需要看您的片源是否支持，小米盒子自带的视频就一个音轨， 是无法切换的。
>> 小米小米5S Plus 请问有支持MHL的手机吗？
目前暂无支持MHL功能的小米手机。
>> 小米盒子3增强版 买了小米3增强版，看视频时，缓冲后画面停止不动，但声音继续播放，只能返回主界面，重新播放，这是什么原因？
关于您反馈的问题，建议您在大于2Mbps独享带宽的情况下，已经可以保障小米盒子的正常使用；如果您需要观看高清内容，建议带宽不低于4Mbps，推荐8Mbps及更高；如果在低速宽带下观看高清视频有可能会卡，建议您升级宽带。另外相同的标称带宽在不同的运营商下会有不同的表现。如有其它疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米5S Plus 请问支持外存储或者手机u盘吗
该款手机支持OTG功能，但需要购买Type-C接口的OTG线进行使用；若使用Micro USB接口的OTG线，再搭配Micro USB转Type-C转接头连接手机，将会无法使用。
>> 小米盒子3增强版 看视频时缓冲完，画面停止，而声音继续是什么原因？
盒子出现此情况的话您可尝试下更换应用播放或者切换视频清晰度后再使用看看。若更换后还是一样的情况，您可尝试下将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据（特别注意：此步骤会丢失第三方软件），然后重启盒子尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米3 红米3s微信视频时，对方总看不清我，背景看着蓝蓝的，不知什么原因
关于您反馈的问题，建议您看下您的手机摄像机上是否有异物遮挡，或更换其它的网络环境再视频看下，也可以拍照看下是否正常。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
