首先您可更换其他游戏使用查看，若是存在异常，您可尝试下升级系统至最新版或者点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米 Pro 为什么手机买回来，自己跳屏，乱点，我控制不了
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者可尝试升级手机系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米 Pro 刚到的手机，玩地铁酷跑很卡，而且不到20秒，闪退。这是问题机发给我了吗？
关于您反馈的问题，建议您按照下面方法操作解决：1.卸载第三方安全类/管家类软件。2.升级手机到最新系统。3.手机后台运行软件过多也会导致手机卡顿，清理后台不常用的软件后重启手机，操作后您再使用查看。
>> 小米红米 Pro 这手机真卡，玩2K16就只有257M可用，画面卡的不行
由于软件种类不同，适配性不同，如果卡顿，建议您可尝试手机升级到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 重力感应 光线感应 距离感应 电子罗盘 陀螺仪 这些都支持吗
支持，除此之外红米note3手机支持红外功能，支持电视、空调、风扇、投影仪等10个大类电器遥控。
>> 小米红米 Pro 内存卡的音乐怎么放不出来？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.查看手机是否正常识别了内存卡，该款红米pro手机支持128GB Vfat32文件系统格式的内存卡；2.查看是否内存卡中所有音乐都无法播放，该款手机支持 PCM、AAC/AAC+/eAAC+ 、MP3、AMR-NB/WB、FLAC、APE、 DSD、WAV等音频格式 ；3.您可重新拔插内存卡、更换其他内存卡后使用查看；4.可将手机更新至最新系统版本使用查看。若仍无法正常使用，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米 Pro 红米Pro支持OTG功能吗？能不能用VR眼睛，
红米Pro支持OTG功能，但需要购买Type-C接口的OTG线进行使用；若使用Micro USB接口的OTG线，再搭配Micro USB转Type-C转接头连接手机，将会无法使用。支持使用小米VR眼镜，其它品牌无法保证可以完美兼容，您可使用查看。
>> 小米红米 Pro 我买的新手机为什么里面会有2014～2015年上百张照片？
红米pro是今年新发布的产品，您可以放心。您遇到的问题，很有可能是因为您手机登录了小米账号并且开启了云服务导致的。云服务可以同步您手机中的联系人、短信、照片、便签等内容至云端，并同步到您的新手机中。您可以在“我的小米”或“设置-小米账号”中查看您是否有登陆小米账号。您也可以到“小米云服务”网页端查看云端是否有这些信息。
>> 小米红米 Pro 你好，这款手机支持视频通话吗
支持。红米Pro支持VoLTE， 目前小米手机、红米手机中支持VoLTE的机型可以实现视频通话（需SIM卡开通此功能，且当地运营商网络支持），不支持VoLTE的机型受限于Android原生系统的缘故不支持视频通话、可视电话。
>> 小米红米 Pro 这款手机支持视频通话吗
支持。红米Pro支持VoLTE， 目前小米手机、红米手机中支持VoLTE的机型可以实现视频通话（需SIM卡开通此功能，且当地运营商网络支持），不支持VoLTE的机型受限于Android原生系统的缘故不支持视频通话、可视电话。
