非加密区能正常打开,说明U盘是可以正常使用的，建议重新启动电脑,再用加密软件打开加密区,或用加密软件重新设置加密区分配大小试试。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的32g的u盘，格式化后加密区找不到了，就剩9g了。去官网下了个加密软件，还是找不到加密区，打开后显示未找到硬件，而我电脑上却能读取非加密区的数据。这是怎么回事。
非加密区能正常打开,说明U盘是可以正常使用的，建议重新启动电脑,再用加密软件打开加密区,或用加密软件重新设置加密区分配大小试试。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的设置加密区的时候让格式化，现在什么都没有了怎么整？？
请从台电官网下载加密软件重新设定。
>> 台电幻彩（NUU) 我买的U盘为什么不能把文件从电脑上粘贴到U盘里？
您好，很抱歉给您带来不便，关于此问题，请重新到官网（http://www.teclast.com/tools/u/u.php）下载修复工具软件对U盘进行修复，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788
>> 台电幻彩（NUU) 台电32gu盘杀毒和加密大师软件误删后如何恢复
请从台电官网下载金山毒霸和加密软件。
>> 骑士3.0（NQI) 刚买的台电U盘读不出来，售后流程应该怎样处理？
尝试从台电官网下载U盘修复工具试试，如果问题没有解决可联系台电客服（020-38731788）。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么刚买的这款16G的打开没有加密大师？官网也没有这个系列的加密驱动下载，是不是不能加密 我的电脑是WIN7的
为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，对于不便之处，请谅解。
>> 台电骑士3.0（NQI) 我刚买了一个，请问一下，我的加密s盘，和台电加密大师软件被我误删了，怎么还原！现在就剩普通h盘了，只有2g空间了
请从台电官网下载加密软件重新进行加密设置。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的32g的U盘，为什么3g的东西存不进去呢
建议重新格式化U盘，把存储格式切换成NTFS后进行重新拷贝。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的u盘用otg插手机没反应 用其他u盘试就可以用
建议您尝试更换数据线或者通过其它设备使用查看是否正常使用。如使用有任何疑问可点击网页上方“联系客服”咨询。
