手机出现信号故障，一方面是手机本身的问题，另外一方面和网络运营商以及使用的环境也有关系在设置-关于手机-状态消息-信号强度，查看信号强度，一般正常情况在-55dbm_-95dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题。 若是存在问题，建议备份数据之后恢复出厂尝试，若无法解决，需申请售后售后进行检测。
>> 小米小米4 您好，我手机刚买的，根本没有用15的电就没有了，而且手机很热，本身看视频也是非常的模糊，我之前的小米2S都比他清晰
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，手机发热，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。手机看视频主要和所在网络环境和使用的视频播放器有关系，您可更换视频资源和播放器尝试。若依然无法正常使用，需直接联系我们反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
>> 360N4S(1505-A01) 我刚买的360手机刚买了没多长时间怎么照相突然不能用了，一点反应没有。怎么回事
亲爱的，为了更好的解决您的问题，建议您可以咨询厂家客服哦，
>> 摩托罗拉CLP108 我买的对讲机信号很差，1楼到7楼就没信号了
如果你是买了几个对讲机都是这个情况的话；应该是跟周围的环境有关系；如果你是买了几个只有一个出现这种情况的话，建议联系授权维修中心。
>> 小米红米4 我刚买的手机，为什么不支持移动4G网络
该款手机支持移动4G网络，您可切换移动手机卡位上网卡后，设置4G网络优先查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 为什么刚买的耗电特别快
您先按照下面的情况排查下：1.如电池使用时间很短，您看看从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。是否在此过程中有频繁的使用手机。2.建议打开电量监控。3.您也可以开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除用户的手机有后台软件的运行或自行操作导致的额外电量消耗）。4.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，可以备份之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 酷派CPLD-19 我昨天买的酷派8720L的电池，晚上充了一个晚上的电，满格了，但怎么今天才用了一个上午就剩余不到50%的电了，没有玩手机，正常使用的。这是怎么回事呢？
您好，手机耗电快有以下情况：1、手机后台运行的耗电程序过多，导致电量流失块；2、手机硬件问题，充电实际未充满，显示为虚电充满，实际使用，耗电快；3、电池电容量不足，质量问题。以上三种情况，都建议您先拿着手机及电池到酷派的售后服务网点进行手机及电池的质量检测，以确定是什么问题再解决。
>> 小米红米Note3 手机刚买两天，却一直有这个问题：息屏了一会，重新把屏幕打开，WIFI信号满格，却提示网络连接不可用，请检查网络是否连接？检查了，未能连接到网络。简直无法用！！！而其他手机却没有这样的问题
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者路由器后，再次使用查看下。也可以尝试更换其他的wifi设备，再次连接使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米3S 我刚买的3S 移动网络上网速度很快，但是用无线WIFI的时候，信号满格 但是网络很差 基本就是上网速度100KB/S 下载速度很慢，视频根本看不了 只能玩QQ。我路由器没有问题，其他手机都是5M/S
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.建议您删除已保存的WiFi后，重新搜索输入密码进行连接；2.将手机升级系统至最新版本使用查看；3.尝试重启路由器；4.建议您可尝试连接其它WIFI使用，比如其它手机创建的便携式热点；如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后服务。
>> 小米小米5S 我想问问这部手机刚买说是高配 才发现是低配 软件没几个 后台清了玩游戏还是卡
您咨询的此款手机是小米5s高配版，如果您在使用中觉得卡顿的话建议您可以尝试备份后重置（设置-其他高级设置-备份和重置）看看，如果在随后的使用中出现问题，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
