1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒无声的情况；2、如果与其他人通话也是听不见自己的声音，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常； 3、查看是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试； 若是以上方式无法解决，可备份您的手机数据之后恢复出厂进行使用，若是依旧存在此故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 索尼NWZ-WS615/B 开机就有电流声而且很大听歌的时候也有高中低音量都试了都有电流声非常大
建议您到索尼售后服务中心检测原因，
>> 小米红米3X 支持volte吗？支持读取u盘吗？
该款红米3X支持volte。支持OTG功能，您可以通过OTG线外接U盘等设备，拓展使用空间。以小米U盘为例将OTG的Micro-USB口插入手机，再将U盘插入OTG数据线的另一头，手机端即可读取到U盘中的内容。理论上对外接硬盘内存大小不限制的。
>> 小米红米3X 此款支持NFC吗？
不支持。红米3X全网通手机不支持NFC功能，若是您有该功能需求，建议选购小米5/小米5s/小米5s Plus手机进行使用。
>> 小米红米3X 有没有微信记步功能
红米3X不支持协处理器，您可以搭配小米手环来实现计步的功能。
>> 小米红米3X 有收音机功能吗？ppi分辨数值是多少！有红外线功能吗？
有的。红米3X支持FM收音机，您可在手机的系统工具文件夹中点击收音机APP进行使用。建议插入耳机作为天线使用接收信号更佳。PPI 是294。有红外功能，内置红外遥控功能，支持与红外接受设备的传输协议，可以通过专门为这一功能定制的小米遥控器App，遥控家里电视、空调等支持红外协议的家用电器。
>> 小米红米3X 请问小米3X和小米4有什么区别？
红米3x与小米4手机，在外观，尺寸，参数上均有差别。小米4手机已停产。若是您有红米3x手机需求，可下单选购。
>> 小米红米3X 红米3x和小米2s那个性能更强大
该款红米3x采用性能更好的高通骁龙430 处理器，搭载八个 ARM Cortex A53 架构的核芯，可以根据你的使用情况，智能开启全部核芯，更高效的完成复杂任务，其他时候则关闭性能核芯，以低功耗模式运行，轻松完成你的日常任务。小米2s搭载四核心1.7GHz高通骁龙600处理器，内置2GB内存以及16GB/32GB机身存储空间，已停产。您可根据需求，选购买。
>> 小米红米3X 支持nfc吗？
不支持，红米3X手机不支持NFC功能。若是您有该功能需求，建议选购小米5/小米5s/小米5s Plus手机进行使用。
>> 小米红米3X 3X和3S有没有NFC功能
没有。红米3X与红米3S均不支持NFC功能，如有此功能需要，建议您可参考选购小米5、小米5S手机。
