客服156，保护膜已经粘贴在手机屏幕上，出厂时用户可撕。
>> 华为Mate S 你好，这款手机有移动版的吗？就单卡的，我不要双卡双待
客服200：
这款手机目前有移动联通版，没有移动版的，这款手机目前没有出售单卡的。双卡手机可以只使用一张卡。
>> 华为G9青春版 卖回来的手机密码是什么。
客服200：
新买回来的手机并没有密码，请问使用时具体遇到什么问题呢？麻烦您详细描述相关场景，以便客服及时准确回复您的问题，感谢您的支持。
>> 华为Mate S 你好！这款买支持移动 4g的！ 手机外壳机身上 有没有移动标准呀？
客服140，
1.您咨询的是移动联通版本不是移动版本。
2.Mate S的移动联通版本不支持定制机，所以没有运营商的标志。
>> 华为Mate S 你好！请问我买的华为荣耀手机，微信里面有信息必须打开才能看见为什么？屏幕上方没提示啊
请先确认是否是因为某个开关或权限未开启导致的：
1、首先确认微信中的“设置>接收新消息通知”是否打开，微信应用内设置方法：我>设置>新消息提醒。
2、请进入“手机管家>通知中心>微信”，查看是否允许微信的通知权限。
3、请确认PC是否同步登录。PC同步登录的时候，手机侧没有消息提示。
4、只有选择杂志锁屏才可以在锁屏界面显示新消息，请将锁屏切换为杂志锁屏。
>> 华为Mate S 你好，请问这个华为 Mate S 臻享版 32GB 星辰银 电信4G手机官方标配是指充电器和耳机吗？
客服140，手机有配置耳机和充电器。
包装清单
手机（含内置电池） x 1，2A中式充电器（可分离） x 1，2A数据线 x 1， 半入耳式耳机 x 1，皮套 x 1，快速指南 x 1，华为手机三包凭证 x 1，取卡针 x 1，金卡会员卡 x 1
>> 华为Mate S 你好 这款手机内存能扩展吗 最大能扩展多大
客服243，
可以，最大支持扩展 128GB 。
>> 华为Mate S 你好这手机拍照支持光学防抖吗
客服156：支持OIS智能光学防抖。
>> 华为Mate S 你好，这手机支持4G+以及volte吗？
客服140，可以支持volte,可以支持4G+。
>> 华为Mate S 国内买的机器在国外能用吗？
客服187， 是否可以在国外使用，主要是看您到的国家是否可以支持这款手机的网络频段。
华为MateS臻享版移动联通4G版支持的网络频率：
FDD LTE:B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B17/B20TDD LTE:B38/B39/B40/B41（100M)UMTS:850/900/AWS/1900/2100(B8/B5/B4/B2/B1)DC-42M:B1/B2/B4/B5/B8TD-SCDMA: B34/B39CDMA:N/AGSM:主卡:850/900/1800/1900MHz副卡:850/900/1800/1900MHz国际漫游频段:850/900/1800/1900MHz国内:900/1800
