冬天环境温度低（气温10°C以下）或使用冷藏的纯牛奶制作时，为了缩短发酵时间提供温度均匀性，可在本体内加入40°C-60°C的温水，这时制作出来的酸奶更均匀、细腻。反之夏天一般不需要加水，
>> 小熊DDZ-152 请问是先放水还是先放内胆。如果先放水的话，放到最高水位，再放入内胆，水位就超过最高水位了，这样会影响使用吗？另外做到一半的时候水烧干了，它就自动断电了，但是东西还没做好，接下来应该怎么处理呢？
在炖煮食物过程中，如食物没煮熟，可以适当在机体内加水继续炖煮，机体内的水不要超过最高水位，如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理，
>> 小熊DDZ-118TA 你好，这个煮粥锅除了内胆要放水，外面要锅里要放水吗
机体以及内胆都需要加水的，隔水炖的话都是需要在机体内加水机器才能加热工作。
>> 小熊SNJ-A10K5 你好，想问一下这款八分杯的小熊酸奶机的内胆是什么材质的？塑料还是不锈钢？还是没有内胆，单单只有陶瓷的8个杯子？谢谢
这款没有内胆的哦，机器配有8个陶瓷小分杯，建议选择有配内胆，与分杯款的SNJ-A15E1,
>> 小熊SNJ-A20A1 是两个胆总共两升呀？我买的小熊SNJ~530微电脑1L的米酒机就不用换了，只是这个就一个罐而已？SNJ~A20A1只是双胆而已才2升吗？
此款有两个内胆，陶瓷内胆2L×1、玻璃内胆2L×1，
>> 小熊DDZ-152 不用内胆能不能直接煲汤？
是需要内胆的，隔水电炖盅，通过本体内的水沸腾，从而把热量传递到内胆，把内胆里的食物炖熟，内胆里的水不会产生水蒸汽而把食物的营养带走，因此食物能保持原汁原味，炖的汤虽然是清汤样，但食物的营养已经融合进汤里，您可放心食用，味道完全不输老火汤，而且比老火汤更有营养。
>> 小熊SNJ-A15E1 陶瓷内胆的封密盖是什么材料，做酸奶时，把封密盖盖上一起放进酸奶机里吗
是食品级塑料材质，是一起放在机体里的呢，
>> 小熊DDZ-106 小内胆都有盖子的，大内胆没有盖子的是嘛？我收到只有一个透明玻璃盖和两个小内胆的盖子。
陶瓷内胆都是有配盖子的，没有收到大内胆盖子可以联系在线客服提供下照片为您补发漏发的配件呢，
>> 小熊DDG-D10J2 那个内胆能取出来吗？
此款商品的陶瓷内胆是可以取出的，是为了更方便操作，清洗的，
>> 小熊DZG-D80A1 请问内胆可以卸下来清洗吗
内胆不支持拆卸，是一体机来的，拆卸不了，
