建议您尽快携带购机发票前往售后服务点检修，具体以售后服务点为准。
>> 美逸华为G9青春版钢化膜/贴膜 你好这款钢化膜适合什么尺寸的手机
此款钢化膜适合 华为G9 青春版手机使用哦。如您还有其他问题或建议，欢迎您联系我们的在线客服或拨打客服热线400-8436-599，我们将竭诚为您服务！
>> 华为G9青春版 您好，之前用的是华为P6，现在买的是G9，还需要剪卡吗？是否可以通用？
客服200:
G9青春版SIM卡类型
卡/Slot 1：Nano 卡
卡/slot 2：Nano 卡和 MicroSD 卡二选一
华为P6-U06SIM卡类型： Micro SIM卡
不建议您自行剪卡，剪卡可能造成手机卡芯片损坏或手机不识别，建议去当地的营业厅更换同类型的手机卡。
>> 华为G9青春版 开机密码忘记了，我在别的手机上用了手机找回，系统提示我已经成功了，但密码还是错误
客服243，
如果忘记密码只有三个办法：
1.如果用户开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码：
前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。选择手机找回-锁定设备，然后根据步骤进行操作。
2.强制恢复出厂设置：
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
温馨提示：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
3.强制升级：
注：升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
通过microSD卡升级：
进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
在关机状态下，插入microSD卡。
同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
>> 华为G9青春版 您好，移动版和全网通版的页面图标是不是不太一样，两款手机CPU型号性能区别在哪？O(∩_∩)O谢谢！
客服243，
此款移动版CPU型号是：麒麟650，CPU频率：4*Cortex A53 2.0GHz + 4*Cortex A53 1.7GHz 。
全网通版CPU型号是：高通MSM8952（骁龙617），CPU频率：4*Cortex A53 1.5GHz + 4*Cortex A53 1.2GHz。
>> 华为G9青春版 您好请问全网通和移动版有什么区别啊？
全网通的主卡支持移动联通电信2/3/4G，副卡支持移动2G、联通2G、电信2G；移动版主卡支持移动2/3/4G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为G9青春版 您好，华为G9支持车载充电吗？
客服200：
G9的充电接口标准 Micro USB，如接口符合的话是是可以的。
>> 华为G9青春版 您好，如果手机被盗，可以设置即使小偷刷机也用不了该手机吗
当手机找回的开关打开，手机被窃取后，遇到强制恢复出厂设置或者被刷机的情况，手机在打开进入引导界面时，会出现激活锁界面，提示需要输入华为帐号以及密码，若没有帐号和密码是无法进入手机的使用界面正常使用手机的。
>> 华为G9青春版 您好，这款手机是否具备指纹开锁功能的？
客服243，
支持指纹功能。
>> 华为G9青春版 您好！可以主副卡都是移动的吗？
客服243，
可以。此款全网通主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G、电信2G，不支持同时使用两张电信卡。
