您好，移动电源支持直流5V 0.5-2.1A的充电设备为其充电。
>> 酷能量ME7086A102 手机壳充电发热是正常现象吗
任何电子类设备在充电或放电的时候都会出现发热的情况，酷壳在设计和测试阶段也充分考虑到了产品的散热情况，并按照自身发热量不超过40摄氏度的标准执行。如果用户在使用酷壳扩容版充电的时候，发热情况比较严重，建议您停止对手机的操作，比如停止运行大型的游戏。
>> 酷能量ME7086A102 给手机充电的时候背后发烫是否正常？
任何电子类设备在充电或放电的时候都会出现发热的情况，酷壳在设计和测试阶段也充分考虑到了产品的散热情况，并按照自身发热量不超过40摄氏度的标准执行。如果用户在使用酷壳扩容版充电的时候，发热情况比较严重，建议您停止对手机的操作，比如停止运行大型的游戏。
>> 酷能量ME6086B203 你好，我想问下，酷壳的充电头断了，可以修吗？
您好亲爱的用户，建议您拨打酷能量官方售后电话400 655 8683和技术人员直接反馈，我们会帮您处理。
>> 酷能量ME7086A102 我在商品图只看到了一个lightning接口，如何实现同时充电、听音乐呢？
您好，酷壳本身是一个充电及扩容的背夹电池。酷壳安装在iPhone上，开启酷壳可以给iPhone充电，将Lightning有线耳机插入接口中即可听音乐。
>> 酷能量ME7086A102 这个手机壳充电 是先给手机充再给手机壳充吗
您好，酷壳和手机同时充电时，优先给手机充电，如果充电器较好的情况下，会同时给酷壳充电。
>> 酷能量ME6086B203 标称2400毫安为何只能给手机充到70%？i phone6
亲爱的用户，酷壳充满电后，能给iPhone 6S /6 最高充电70～76%。因为采用升压模式为手机充电的设备（如充电宝）都有一定的损耗，综合转换率一般在60～70%之间，酷壳也不例外，并且酷壳在单纯的充电模式下预留了10%的电量供扩容功能使用。您可以参考同类的移动电源产品，一般10000mAh的移动电源产品实际可充电电量为6000+mAh。
>> 酷能量ME7086A102 没有MFI授权认证？
您好，酷能量酷壳是非MFi方案，但是可以保证很好的iOS兼容性。
>> 酷能量ME7086A102 插入内存卡显示内存不足怎么回事求回复
您好，如果您是在导入图片时提示内存不足失败，请确认您的TF卡剩余容量足够；或者iPhone手机有足够的缓存空间来迁移文件，如果您iPhone剩余空间很小只有几百MB，建议您不要一次性导入过大的图片或视频文件。另外建议您通过我们“咚咚”或微信公众号“酷能量科技”联系我司客服，便于及时沟通问题。
>> 酷能量KBM5EC 支持iPad吗？
您好，酷能量移动电源支持ipad的使用。
