目前我司只有接收器都采用众联方案（即接收器上带绿色旋风标志）的键鼠可以通用接收器。其他方案都不可以。
>> 雷柏M218 为什么鼠标没有反应的
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 这个鼠标平时没用的时候 是不是一定要关掉开关才行 要是不关 是不是还处于工作状态 感觉这个鼠标好像耗电量蛮大的
雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的。
>> 雷柏M218 为什么 鼠标箭头好容易卡死不动，要重新把拔下在插上去才可以用
建议您更换到其他设备上测试一下，或联系雷柏在线客服，以便帮您准确判断。
>> 雷柏M218 为什么鼠标下边的灯不亮呢
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 每个鼠标接收器只能对应原装鼠标么？原来买过此款，后来鼠标被人为摔坏了，鼠标接收器还在，另找了个鼠标没法用？！
接收器与鼠标都是一对一使用的，不支持跟其他鼠标配对使用哦。
>> 雷柏M218 这个鼠标可以插线吗
M218是无线产品，无需插线的，只需要将USB端口的接收器插在电脑的USB端口就可以哦。
>> 雷柏M218 为什么鼠标下面等不亮呢？
您可查看外包装盒上方是否有不可见光字样或者您的鼠标底部的透镜孔周围有没有一圈英文 “invisible optical”，即鼠标底部灯光肉眼无法看见，产品设计就是这样的哦，
>> 雷柏M218 为什么鼠标没有线啊？
不好意思，m218是这样设置的无线鼠标哦，
>> 雷柏M218 此鼠标正常工作时指示灯亮吗
此款采用的是红外技术，鼠标底部发的光是人的肉眼看不见的，
