请确认无法播放自带视频出现的具体场景问题。若播放盒子自带视频自动返回、闪退，但第三方应用播放正常的情况，请尝试将盒子系统版本升级到最新版本。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问荣耀路由pro和荣耀路由pro游戏版除了带有游戏加速功能以及颜色不一样之外还有什么差别？
客服140，两款路由区别如下：
荣耀路由Pro游戏版是和腾讯TGP合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器。
硬件配置
荣耀路由Pro游戏版，游戏数据优先转发，保障游戏网速。
软件功能
荣耀路由Pro游戏版新增游戏加速功能，即使同时视频和下载，游戏依然不卡。游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘，回家本地快速升级，畅享游戏。
荣耀路由Pro游戏版：（包含两个独立游戏口），智能带宽
支持网络带宽自动检测，游戏加速功能，保障游戏网速；支持游戏更新包预下载至 USB 外接硬盘。
>> 华为荣耀盒子Pro 相比普通版荣耀盒子，在硬件层面除了内存运存之外，还有哪些加强？
荣耀盒子Pro是华为荣耀针对中国市场推出的新一代4K网络机顶盒。采用简洁纯净造型，上下分层设计，更加轻薄，轻松融入家居环境。
荣耀盒子Pro具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。荣耀盒子M321不支持。
荣耀盒子Pro具有蓝牙功能，可以通过蓝牙连接蓝牙音响、手柄、耳机。其标配遥控器为蓝牙遥控器。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
荣耀盒子Pro音频接口没有SPDIF接口，采用的通用的一分三音视频AV线，用户可自行购买。荣耀盒子M321 有SPDIF接口，采用华为专门规格的AV复合音视频线。荣耀盒子Pro没有 microSD 卡槽，不支持microSD 卡接入。荣耀盒子M321 有 microSD 卡槽，支持microSD 卡接入。
荣耀盒子Pro的视频合作方是国广东方（CIBN）。荣耀盒子M321的是央广银河（GITV）。两者视频内容有一定的差异。
荣耀盒子Pro为 Android 5.1 ，荣耀盒子M321为 Android 4.4 。
荣耀盒子Pro内存2GB、闪存8GB，荣耀盒子M321内存1GB、闪存4GB 。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问哪款荣耀盒子自带dts解码？就是hdmi接电视播放dts音轨能有声音的。
荣耀盒子pro支持DTS 音效。
>> 华为荣耀盒子Pro 可以用苹果手机通过盒子投放到电视上吗
不可以用苹果手机通过盒子投放到电视上。
不支持 iPhone/iPad 镜像功能。
您可以访问“华为花粉俱乐部 > 版块 > 酷玩专区 > 电视盒子”专区了解玩法：http://club.huawei.com/thread-2127323-1-1.html。
>> 华为荣耀路由Pro 路由器怎么和荣耀盒子配对！？荣耀盒子没有配对按钮啊
通过路由器的Hi按键，可以一键将支持HiLink智联的智能家居产品连上路由器的 Wi-Fi。
将路由器设置上网，确保Hi灯绿色常亮。
将荣耀盒子（全新或已恢复出厂设置）放置在路由器1米范围内，并接通电源。
观察路由器的Hi灯，等待约1分钟后它将自动变为橙色慢闪。此时，用力按一下路由器的Hi按键后松开，Hi灯将闪烁加快。等待约10秒，Hi灯将变为绿色常亮，即表示盒子已连上路由器的Wi-Fi。
您也可以不使用Hi按键，根据荣耀盒子的电视界面提示，选择路由器的Wi-Fi，并输入路由器的Wi-Fi密码，将荣耀盒子与荣耀路由Pro组网。
>> 华为荣耀路由Pro 请问这款荣耀路由pro和荣耀路由普通版区别在哪里？？
客服140，荣耀路由Pro是荣耀路由性能加强的新一代产品。Wi-Fi覆盖更好了，穿墙能力更强了，内存更大了，CPU也更强了。有线网口从100Mbps升级到了1000Mbps，速度更快了。另外，软件上也做了很多优化，还增加了自动升级等新功能。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问荣耀Pro是否支持UPnP或者NAT?以及应该如在在跟华为A1之间做选择？
此款路由是支持UPnP、NAT。不支持UPnP打印机和UPnP传真机。此外荣耀路由PRO游戏版和A1主要是LAN口数量的区别，建议您根据自己的需求选择。
>> 华为荣耀路由Pro 能和老款荣耀路由配成双路由吗？怎么操作？
客服200：
可以的，操作如下：
准备工作：配置前，家里的老路由器需能正常上网；新买的荣耀路由Pro建议为出厂状态（全新的，或已恢复出厂设置）。
步骤 1 连接线缆：用网线将荣耀路由Pro的蓝色网口（WAN 口）连接到老路由器的LAN 口。连接电源。
步骤 2 连接 Wi-Fi：将手机或电脑连接到路由器默认的Wi-Fi（以“HUAWEI”开头，无密码）。
步骤 3 设置路由器
1. 打开手机或电脑浏览器，在地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器的配置界面。
2. 点击“马上体验”（下图以手机界面为例，电脑界面类似）。
3. 设置路由器的Wi-Fi名称和密码。推荐将路由器的Wi-Fi名称和密码设置为与老路由器一样。
4. 设置路由器的登录密码，点击“完成”即可。
也可通过Wi-Fi中继功能，您可以将荣耀路由Pro与其搭配使用，提供比单台路由器更好的 Wi-Fi 覆盖。
>> 华为荣耀盒子Pro 你好，这款盒子的cpu和gpu具体都是哪些型号？
该款盒子处理器：海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核
