客服156：这个是荣耀盒子。
>> 华为荣耀盒子voice 怎么连接网络，有什么方式？
客服200：不支持有线连接， 支持无线连接组网，操作方法如下：
不支持有线连接， 支持无线连接方法：因特网使用电话线（或光纤）连接家用路由器--路由器发射无线，荣耀盒子接收无线连接--HDMI 线缆连接电视。
>> 华为荣耀盒子voice 单位的网络，上网需要个人密码，可以用这个机顶盒吗
客服444，只要您的网络开通权限是可以用的。
>> 华为荣耀盒子voice 是不是有网络就可以使用？
客服589，
是的，需要连接无线WIFI和电视即可在线观看视频
>> 华为荣耀盒子voice 没有网络能用吗
客服187， 荣耀盒子voice在无网络时，可以将 microSD 卡连接至盒子，即可欣赏 microSD 卡本地电影、音乐和照片。
>> 华为荣耀盒子voice 请问258和288的华为网络机顶盒有什么区别
荣耀盒子voice支持蓝牙4.0，荣耀盒子不支持蓝牙；荣耀盒子voice视频输出接口为HDMI，荣耀盒子视频输出接口为HDMI/AV接口3.5mm（CVBS/LR Audio、同轴 SPDIF 二合一接口；荣耀盒子voice无音频输出接口，荣耀盒子有AV接口3.5mm（CVBS/LR Audio、同轴 SPDIF 二合一接口；荣耀盒子voice无网络接口，荣耀盒子有一个网络接口；荣耀盒子voice无USB接口，荣耀盒子有一个USB接口；荣耀盒子voice无AV接口，荣耀盒子有AV接口。
>> 华为荣耀盒子voice 荣耀盒子voice是什么？
客服140，荣耀盒子 voice 是华为荣耀针对中国市场推出的一款 4K 极清网络机顶盒。极致设计，尺寸仅 54mm（长）×54mm（宽）×43mm（高），重量仅 80g，是当前国内最小的 4K 网络机顶盒。采用内置电源设计，即插即用。
>> 华为荣耀盒子voice 此盒子同荣耀M321有什么区别，画质谁更好？谢谢
客服200：荣耀盒子voice M311 是华为推出的首款支持语音交互的 4K 网络机顶盒，极致设计，为最小的4K网络机顶盒。设计上充分吸收了前几代盒子的优点，在各方面均有较大的提升。
与荣耀盒子M321 的差别如下：
荣耀盒子voice M311 仅一个插头大小，可以即插即用。相比荣耀盒子M321更小巧。
荣耀盒子voice M311 具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。荣耀盒子M321不支持。
荣耀盒子voice M311 具有蓝牙功能，可以通过蓝牙连接蓝牙音响、手柄、耳机。其标配遥控器为蓝牙遥控器。可以360度操作无死角。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
荣耀盒子voice M311 只有 microSD 卡槽，荣耀盒子M321 具有 USB 接口、AV 接口、网口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功能等音频设备、网口可插网线上网。
>> 华为荣耀盒子voice mini款的能把电影电视剧存在sd卡里，然后用盒子播放吗？
客服156，该款荣耀盒子voice可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 手机能当遥控器使用吗？怎么用？
客服140，请按照如下步骤操作：
步骤 1 将手机和荣耀盒子M321连接至同一家庭网络。
步骤 2 在“设置 > 网络 > 网络状态”中找到盒子的 IP 地址。
步骤 3 扫描二维码，添加盒子微信公众号“华为荣耀盒子”。
您也可以进入盒子“应用 > 帮助 > 使用技巧”，选择“创意遥控器，使用更有趣”。查看该二维码。
步骤 4 在手机上打开微信公众号，选择“应用 > 遥控器”。
步骤 5 输入盒子的 IP 地址，点击连接。
